ROBINSON PAMFILYA

der Club ist unterirdisch schlecht wir sind 2 Wochen hier und kommen nicht wieder. Angefangen beim Empfang der eher an ein Schwimmbad ähnelt als an einem persönlichen Empfang wie man es aus anderen Clubs kennt. Nach 8 Stunden Anreise sind wir dann auf unser Zimmer und muss fast 1 Stund auf unsere Koffer warten ? wir sind Abends um 18 Uhr abgereist zu der Zeit war niemand außer uns da ??????? ich musste dann bei der Rezeption anrufen ein Gespräch war kaum möglich da das Telefon nur am knacken war. Innerhalb von 5 Minuten hatten wir auf einmal unsere Koffer. Der erste Abend (Türkischer Abend) auf der Festwiese war ok aber mehr nicht, kein Empfang wie in anderen Clubs keine Begrüßung einfach nichts, total unpersönlich alles. Die nächsten Tage sollten das bestätigen. Der Service ist ungenügend, das Essen ???? ausreichend aber nicht mehr und der Strand ist voll mit reservierten liegen durch Handtücher. Morgens muss man sich seinen Kaffee selber holen, wenn man den Kellner nicht nach Kaffee fragt passiert nichts !!! Getränke und Essen muss man am Tisch festkleben sonst werden sie abgeräumt obwohl man noch nicht fertig ist. Rührei und Pancake sind morgens noch mit Folie bedeckt und der Gast muss selber aktiv werden um an sein Frühstück zukommen. Mittags gab es in 2 Wochen fast immer dasselbe, ein Tag gab es Döner der trocken war, weil er schon 2 Stunden vorher geschnitten wurde. Der Salat ist trocken und nicht frisch und ansonsten sind die Speisen meistens lauwarm und wenig abwechslungsreich. Seine Getränke sollte man sich nachdem schwimmen holen sonst werden sie abgeräumt obwohl die Gläser noch voll sind. An der Beachbar hat man einen Tag keinen Cocktail bekommen, den sollte man sich an der Poolbar holen ? am nächsten Tag gab es dann wieder Cocktails an der Beachbar ??????? lag wohl am Mitarbeiter. Mitarbeiter an der Pool verstehen einen nur schlecht oder mixen die falschen Getränke. Vor dem Frühstück und vor dem Abendessen wird ordentlich gewischt besonders vor dem Hauptrestaurant damit man schön rutschen kann, besonders viel Spaß macht das mit Flip Flops. Beim Frühstück angekommen fängt der Spaß erst richtig an, gerne bekommt auch während des Frühstücks den Wischmopp zwischen die Füße. Der Spa will überwiegend seine Massagen verkaufen, wer also ein Zimmer auf der Ebene T hat Richtung 110 der muss am Spa vorbei und wird jeden Tag in ein Gespräch verwickelt. Spa Preise werden einem nicht gezeigt, Kosten aber pro Massage zwischen 110-120€ für 50 Minuten was völlig überteuert ist, positiv ist hier Mehmet zu erwähnen der einen klasse Job als Masseur macht !!!! die Clubleitung Trudi wirkt ziemlich überfordert und unprofessional wie der Rest im Club auch. Wir haben Trudi ein paar Anregungen gegeben zb das man sein Team ja mal vorstellen kann wie im Kylini Beach, darauf kam nur von ihr für 3 Leute brauch man das nicht tun, damit waren wir gemeint außerdem hängt am Eingang ein Schild mit den Mitarbeiter das muss reichen ? sie zeigte wenig Verständnis für die Situation. Das beste kommt aber zum Schluss, am Tag der Abreise waren wir nochmal Mittagsessen, diesmal kam niemand innerhalb von 30 Minuten an unseren Tisch um nach Getränke zu fragen, also haben wir wieder selber welche geholt. Nachdem Mittagessen wollten wir dann auf unser Zimmer unsere Koffer holen, auf einmal ging die Tür nicht mehr auf obwohl wir 3 Tage vor Abreise ein Late Check Out gebucht haben. Das Highlight unseres Urlaub war das wir uns ein Tag ins Ali Bay Resort nebenan eingebucht haben, das war Balsam für die Seele, das haben wir Trudi der Clubleitung mitgeteilt sie meinte das ist ja eine ganz andere Liga ? das Hotel kostet 2000€ weniger für 14 Tage Robinson Club Pamfilya und ist besser in allen Bereichen !!!! Von Trudi kam nicht mehr viel, Präsens vor Ort zeigte sie selten bis garnicht. ich könnte jetzt hier noch weiter ausführen (falsche Rechnungen etc.) aber das lass ich lieber, einer meiner schlechtesten Urlaube die ich je erlebt habe….mittlerweile überlegen wir ob wir überhaupt nochmal Robinson buchen. Kylini Beach ist unser Favorit aber wir sind erstmal geheilt von Robinson….

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