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Astrid (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Den Preis nicht wert!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

für den Preis etwas Besseres erwartet, Zimmer alt und klein (wurden nach unserem Urlaub renoviert) Speisesaal oft sehr schmutzing, Essen (Obst, Gemüse) ungewaschen am Buffet, Magen-Darm-Virus im Club, trotzdem wurden die Kindersitze usw. nicht desinfiziert, Umgebung des Clubs sehr laut, dauernd Disco-Musik aus den umgebenden Hotels, für Robinson Club sehr eng durch andere Hotels eingebaut. vorbestelltes Babyfon nicht bekommen, der Praktikantin am Empfang war das völlig egal (lässiges Schulterzucken, mit kann man nix machen), erst Reklamation bei der Tourist-Managerin brachte Abhilfe, diese war sehr zuvorkommend und hilfsbereit.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Astrid, wir bedauern deine gesammellten Eindrücke im Zusammenhang mit deinem Aufenthalt bei uns sehr. Vielen Dank für dein Feedback an dieser Stelle denn nur auf diese Weise können wir für die Zukunft die Kundenzufriedenheit unserer Gäste weiter steigern. Mit der Hoffnung auf eine zweite Chance verbleiben wir mit den aller besten Grüsse, euer Pamfilya - Team!

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