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Yvonne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Club top - Zimmer flop!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wie Urlaub bei Freunden...Sehr freundliches Personal vom Gärtner bis zum Hoteldirektor, sehr leckere und vielfältige Büffets (morgens, mittags, nachmittags und abends) mit allem was das Herz begehrt, für Kinder rund um die Uhr Eis (ein Paradies für Kinder), unglaublich engagierte und freundliche ROBY-Club Mitarbeiter, tolle Shows und sehr gutes Sport- und Spa-Angebot. Leider sind die Zimmer etwas abgewohnt, sehr hellhörig und nicht mehr auf dem neuesten Stand. Die Matratzen sind sehr hart und die Kissen ungemütlich. Die Zimmertüren wurden von vielen Gästen nachts und früh morgens zugeknallt und Unterhaltungen nachts/morgens im Treppenhaus waren auch keine Seltenheit. Wer kein Ohropax dabei hatte, hatte keinen erholsamen Schlaf (wie ich und einige mitreisende Freunde). Hier könnte das Hotelmanagement etwas entgegenwirken (mit Hinweisen an anreisende Gäste). Wir haben uns trotzdem sehr wohlgefühlt und werden mit Sicherheit wiederkommen (hoffentlich wurde dann inzwischen renoviert).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Yvonne, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Your Pamfilya Team

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