- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist ein Traum und eigentlich perfekt. Der Angebotene Shuttel in die Innenstadt war allerdings das Problem unseres Aufenthaltes. Aufgrund einer Nachfrage wo wir uns für den Shuttel hin begeben müssen haben wir die Auskunft erhalten, in der Lobby zu warten. Tja das war leider falsch, denn der Shuttel startet pünktlich vor dem Hotel, wer da steht und sich auskennt kommt mit und wer nachfragt hat Pech. Wir standen dann mit Baby vor dem Hotel und haben dann die Person welche uns die falsche Auskunft erteilt hat zu Rede gestellt. Da kam leider gar nichts, kein Sorry, keine Alternative nichts. Wir könnten ja auf den nächsten Shuttel warten, 5 Std. später. Sie waren dann immerhin so nett und haben uns ein Taxi gerufen, welches wir natürlich selbst zahlen durften. Wäre dieser Vorfall nicht gewesen, würden wir das Hotel sofort weiterempfehlen. So müssen wir leider sagen, das Personal muss noch viel lernen. Auch wenn man einen Städtetripp plant ist diese Hotel nicht zu empfehlen. Die Lage ist sehr schön aber nicht günstig. Von der Palme in die Stadt benötigt man ca. 30 Min (25 Euro). Der Transfer vom Flughafen zum Hotel beträgt zwischen 30 und 50 Minuten, je nach Verkehrslage.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marlene |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Marlene, Zunächst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich für Ihren Urlaub für Rixos The Palm Dubai entschieden haben und möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns sehr freuen würden Sie in Ihrem nächsten Urlaub wieder hier begrüssen zu dürfen. Ihre Meinungen und Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt, die Sie uns mitgeteilt haben, wurden an alle zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden dort weiter verfolgt. Für uns sind Ihre Meinungen und Erfahrungen ein wichtiger Richtwert um Ihnen einen besseren und qualitativeren Service bieten zu können. (Wir bedanken uns sehr für Ihre Meinungen und Ihre netten Komplimente und möchten anmerken, dass diese uns dabei motivieren Ihnen einen besseren Service zu bieten.) Mit freundlichen Grüssen Rixos The Palm Dubai Team

