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Hedi & Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Zum 3. Mal dagewesen. Es hat aber abgebaut seit 2017
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Hotel zum Ausspannen,Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit,alles sehr sauber und ordentlich. Man fühlt sich wohl.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Junior-Suite(ca.76qm.) wurde täglich gründlich von unserem Hussein gereinigt.Betten sehr bequem,auf Wunsch wurde eine Auflage gebracht,da die Betten für uns ein wenig zu hart waren.Somit konnten wir gut schlafen.Minibar wurde täglich aufgefüllt und frische Handtücher gab es genügend


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Ober haben teilweise nicht verstanden (oder nicht verstehen wollen) wenn man etwas bestellt hat.Am Büffett war teilweise Chaos ,wenn Kinder alleine losgelassen wurden um sich Essen zu holen.Dort könnte jemand für Ordnung sorgen.Der angebliche Bereich nur für Erwachsene ist nicht vorhanden.


    Service
  • Gut
  • Es wurde umgehend jeder Beschwerde nachgegangen und erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt mit Bus ca. 20 Minuten vom Flughafen.Check in läuft super.Ausflugsziele sind nicht in der Nähe


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben nur versucht zu relaxen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hedi & Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Rixos Sharm El Sheikh die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Rixos Hotels setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Rixos Sharm el Sheikh Team