Schönes Hotel mit schönen Gärten und Pools. Schade, dass der Lagunenpool nicht beheizt ist. Das Essen ist gut, aber eintönig. Die Restaurants sind sehr schwer zu reservieren. Der Service ist sehr unterschiedlich. Manchmal sehr gut, manchmal eine Katastrophe: schlechte Organisation, unhöfliche Kellner. Einige Mitarbeiter bitten ständig darum, Bewertungen zu hinterlassen. Das Zimmer ist insgesamt sauber, braucht aber wirklich eine Renovierung.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Schlafqualität
Gut
Sauberkeit
Sehr gut

Das Zimmer ist insgesamt sauber, braucht aber wirklich eine Renovierung.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher gut

Ambiente beim Essen

Shorts & T-Shirt

Die Restaurants sind sehr schwer zu reservieren. Der Service ist sehr unterschiedlich. Manchmal sehr gut, manchmal eine Katastrophe: schlechte Organisation, unhöfliche Kellner.

Service

Deutschkenntnisse
Eher gut

Bester Service

Zimmer

Unsere persönliche Assistentin war sehr hilfsbereit. Der Service ist sehr unterschiedlich. Manchmal sehr gut, manchmal eine Katastrophe: schlechte Organisation, unhöfliche Kellner. Einige Mitarbeiter bitten ständig darum, Bewertungen zu hinterlassen.

Familien

Alter der Kinder

3 - 5

Beliebt bei Kindern

Pool
Kinderspielplatz (Draußen)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Strand
Wellness
Animation
Ausgehen & Nightlife

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut

Aktivitäten am Pool

Baden & Planschen

Wassertemperatur

kalt

Pools OK. Die Liegen waren schmutzig und nur begrenzt verfügbar, da sie früh am Morgen reserviert wurden

Strand

Aktivitäten am Strand

Schnorcheln

Der Schnorchelspot war top, aber zum Schwimmen ist das Meer nicht geeignet. Es ist überhaupt nicht tief.

Wellness

Lärmpegel im Hotel
Eher schlecht

Das Spa ist sehr dunkel, und die türkischen Bäder sind schlecht gepflegt.

Animation

Beliebte Animation

Abendunterhaltung

Shows sind OK

Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

Konzerte

Preis-Leistung

Eher gut

Unerwartete Kosten

Nein, keine unerwarteten Kosten.

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Julien
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Seagate zu berichten. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat; wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Bei Rixos Hotels ist es unser oberstes Ziel, jedem Gast ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Dieses Problem stellt eine Ausnahme dar. Seien Sie versichert, dass wir die notwendigen Schritte einleiten, um es zu beheben. Wir werden unser Bestes tun, um ein erneutes Auftreten zu verhindern. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und werden es selbstverständlich an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Gelegenheit geben, Sie besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen

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