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Maik (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Eigentlich ein schönes Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel befindet sich in ruhiger Lage. Die Hotelanlage ist schön angelegt und macht einen gepflegten Eindruck. Auf Sauberkeit wird hier sehr geachtet. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet. Den einen oder anderen schlechten Eindruck vermitteln lockere, fehlende oder schlecht ausgebesserte Bodenfliesen. Es gab viele Bars und Restaurants gut in der Anlage verteilt, wo man gemütlich sitzen konnte. Der Service in den Bars und auch im Restaurant war an manchen Tagen sehr gut und manchmal gar nicht vorhanden. Das in der Anlage vorhandene Burgerrestaurant fand ich eine interessante Idee mit leckeren Speisen nur der Service war eine Katastrophe. Bei 5 Besuchen bekamen wir nur 2x alle Speisen die wir bestellt haben. Egal wieviele Tische besetzt waren, die Bestellung wurde aufgenommen und vergessen, selbst 2x Salat waren nicht möglich. Das Speisenangebot im Hauptrestaurant fanden wir gut es gab viele interessante Gerichte. Das Hauptproblem für uns im Hotel war die Ausrichtung des Hotel auf die zu 90% vorhandenen Gäste aus Russland und angrenzenden Republiken. Die deutsche Fahne vor dem Hotel war das einzige Merkmal das auch an uns gedacht wurde. Die Anzahl von Leuten mit leider überwiegend schlechten Umgangsformen vor allem im Restaurant liesen uns den Urlaub nur zum Teil genießen. Hervorzuheben ist unserer schon von Deutschland aus gebuchte Ausflug mit Micha von Visit Friends (www. visit-friends.de). Wir haben einen gut organisierten Tagesausflug mit Micha nach Dubai unternommen. Wir fühlten uns wirlich wie bei Freunden und wurden gut über Land und Leute informiert.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maik
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Maik, Die Ideen und Eindrücke unserer Gäste sind uns sehr wichtig , deshalb danken wir Ihnen für Ihre Zeit Ihre Eindrücke und Ideen mit uns zu teilen. Wir sind ein internationale Haus, das Gäste aus aller Welt empfängt. Dass Sie mit der Gästestruktur und unserem Service unzufrieden waren tut uns leid. Wir wünschten, wir hätten die Gelegenheit gehabt, Sie während Ihres Aufenthaltes anzutreffen. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen und neuen Ideen. Daher hoffen wir, dass wir in Zukunft eine weitere Gelegenheit erhalten, unser Ziel zu erreichen, um Ihnen ein großartiges Gesamterlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und verbleiben mit freundlichem Gruß, Hotelmanagement