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Michael (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1 Woche • Strand
Wohl der schönste Strand in RAK
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel wird offensichtlich überwiegend von Reisebürogästen (für die gibt es auch all inclusive, so sehen manche auch aus bzw. benehmen sich so) gebucht, neben Deutschen und Engländern viele Russen. Es sind sehr viele Familien mit Kindern im Hotel, auf so manchen "Kreischalarm" muss man gefasst sein. Ein gutes Badehotel mit dem wohl schönsten Strand in RAK. Wir waren letztes Jahr im Waldorf Astoria RAK, würden aber das preiswertere Hilton trotz kleiner Schwächen vorziehen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Junior Suite (Zimmer 717) mit Beach Access in den (neu renovierten) Villen. Schlafzimmer und Wohnraum waren durch 2 Schiebetüren getrennt. Das Bad mit separater Rain Forrest Dusche. Alles sehr geschmackvoll. Vor der schön möblierten, großen Terrasse ein Rasenstück, dort standen 2 Liegen. Ca 10 Meter weiter dann der Strand mit Liegen. Das Zimmer war in jeder Hinsicht optimal. Die Zimmer in den Villen sind schöner und ruhiger als die im Hauptgebäude!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Klar, bei Halbpension erwartet man in großen Strandhotels keine kulinarischen Wunder. Das Frühstück bot eigentlich alles, was heute üblich ist, es war wirklich gut. Abends wurde es (trotz dreier Themenabende) schnell langweilig. Fast immer dieselben Salate, Nachtisch eher süß. Ist natürlich Geschmackssache, aber das haben wir schon vielfältiger erlebt. Eine gute Alternative ist dann das italienische Restaurant. Man hat von der HP 70 Dirham Kredit, Hauptgerichte (Pizza, Pasta) dort kosten nicht viel mehr. Die Atmosphäre (insbesondere auf der Terrasse) ist sehr schön, die Bedienung sehr flott und nett. Weinpreise für die Emirate in Ordnung, viele Weißweine um 250 Dirham pro Flasche. Ferner gibt es noch ein südamerikanisch angehauchtes Restaurant, das überwiegend (recht teure) Fisch-und Fleischgerichte anbietet. Es gibt dort Live Musik; am ersten Abend fanden wir das noch recht beschwingend, später nervte die Lautstärke eher. Immer nur südamerikanisch "aufgedreht" mochten wir im Urlaub eher nicht.


    Service
  • Eher gut
  • Hier hakte es manchmal, obwohl die Mitarbeiter alle sehr nett und zuvorkommend waren. Sie waren auch viel freundlicher und aufgeschlossener als die im Waldorf Astoria. Dort scheinen zu viele "wichtige" Gäste abzusteigen, sodass dort eher Hemmschwellen beim Personal bestehen. Ich hatte 10 Tage vor Abreise per e-mail um einen Hoteltransfer von Dubai Airport gebeten. Tagelang kam keine Antwort. Auf eine Erinnerung hin dann eine Entschuldigung und das Angebot, das wir gleich bestätigt haben. Es wurde dann mitgeteilt, wir würden noch nähere Angaben zur Abholung erhalten. Die bekammen wir trotz zweier Nachfragen nicht. Dafür war dann zunächst Niemand am Airport. Da wir einen Flug in First nach Dubai hatten, hatten wir glücklicherweise einen Mitarbeiter des Marhaba Service bei uns, der hat dann mit dem Hotel telefoniert. Das alles kurz vor Mitternacht. Irgendwann kam dann der Fahrer angehechelt. Später haben wir erfahren, dass der Limousinen Service outgesourct ist. War trotzdem schwach. Wir hatten über Hilton mit Halbpension gebucht. Das Hauptrestaurant war sowohl zum Frühstück als auch zwischen 19.00-19.30 Uhr zum Abendessen immer überfüllt, man musste öfter auf einen Tisch warten. Die Kellner dort waren natürlich überwiegend mit Abräumen beschäftigt. In manchen Bereichen stapelten sich die benutzten Teller, andere Kellner waren wirklich flink.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ziemlich nördlich im Ort. Der Strand ist traumhaft, sehr lang und feinsandig, besteht praktisch aus 2 großen Buchten. An den schöneren Strand vor den Villenzimmern dürfen nur die dortigen Bewohner. Im Gegensatz zu vielen anderen Hotels in den Emiraten sieht man hier nicht auf Baustellen oder Hochhäuser. Das wirkt sehr entspannend! Unser Hoteltransfer ex DXB vv hat jeweils 1 Stunde 15 Minuten gedauert.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt. Es wurden aber jede Menge Ausflüge angeboten, Wassersport aller Art, Fußball, Volleyball etc.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:66-70
    Bewertungen:74
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Michael, Thank you very much for choosing to stay with us through HolidayCheck and for sharing your valuable feedback. We greatly appreciate any comments made by our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards. It is only through comments received from guests such as your good self that we are able to maintain and further improve the quality of our services. On the other note, we regret to hear that there were some areas which let you down and for that our sincere apologies. We have discussed your comments with the department heads concerned and we are positive that you will be able to see improvements on your next visit. We look forward to welcome you back soon to our hotel for more experiences. Kind regards, Hotel Management Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa