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Peter (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2018 • 1 Woche • Strand
Eher ungenügende Küche und Sauberkeit!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

die Hotelanlage ist wirklich schön an der Poolanlage hat es jedoch zu wenig Sonnenschirme, so das die Leute schon früh Morgens die noch vohabenen Schirme umherschieben und Reservieren es wäre doch ein kleiner Aufwand,genügend Schirme zu stellen für ein 5 * Hotel !!! Im Speise-Restaurant außen hat es ebenfalls zu wenig Schirme! Das Essen ( Buffet) ist auch höchstens 3* wert ! da es über eine Woche nur zb. verkochte Teigwaren gab, und das Fleisch auch nicht so anschaulich aussah, viel zu trocken und jeden 3 Tag das Gleiche! als ich Reklamierte, kam der Chefkoch zu mir an den Tisch,und suchte das Gespräch mit mir,er entschuldigte sich ,und servierte uns ein wirklich gutes Essen! na also geht doch !!! Das Frühstück Buffet ist jedoch sehr gut ! ebenso das Dessert-Buffet !


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Peter, Thank you very much for choosing to stay with us through HolidayCheck and for sharing your valuable feedback. We greatly appreciate any comments made by our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards. We are really concern to notice your low rating on our resort. Please rest assured that every attempt will be made in order to make necessary improvements. Indeed, please be advised that we have updated your guest history accordingly in order to avoid any future disappointment. Mr. Peter, we do hope that nothing will completely hinder you from considering our hotel as we look forward to the opportunity of welcoming you back at the Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa, in the not so distant future and to regain your confidence in our products and services. Kind regards, Hotel Management Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa