Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah

Folgende Kriterien für ein 5-Sterne-Hotel wurden definitiv nicht erfüllt: Jeder zweite Sonnenschirm am Strand war defekt. Ein Öffnen durch Touristen war fast nicht möglich. Die Lifeguards haben es gerichtet, damit die Schirme nicht auseinander fielen. Bei beiden Stränden gab es gerade mal je einen Lifeguard-Posten (Lifeguards waren auch beschäftigt mit den Sonnenschirmen und sonstigen Aufräumarbeiten)! Diese waren nie durchgehend besetzt, bis eines Tages ein lebloser Hotelgast im Wasser trieb und von Touristen an Land gezogen wurde. Sogar die Wiederbelebungsmassnahmen übernahmen Touristen, da vom Hotel noch immer niemand vor Ort war. Die Organisation war definitiv unprofessionell, für ein Hotel mit 475 Zimmern! Bis der Krankenwagen eintraf dauerte es eine Ewigkeit. Der Service im Hauptrestaurant entsprach einem 3-Sterne-Hotel. Beim Frühstück wurden die Getränke irgendwo auf dem Tisch abgestellt. Auf dem Weg vom Tisch zum Buffet und umgekehrt, konnte man froh sein, wenn einem der Weg durch das Servicepersonal nicht abgeschnitten wurde. Die Türe zur Terrasse wurde den Gästen selten aufgehalten, und wenn, dann drängte sich oft ein Angestellter hindurch. Kaffeelöffel musste man jeden Morgen aufs Neue beim Personal verlangen. Draussen zu speisen war bei den angenehmen Temperaturen für uns selbstverständlich. Allerdings musste man in Kauf nehmen, dass es an den Tischen kaum Licht gab.... drei Teelichter auf einem Kaffee-Unterteller, das war‘s. Am ersten Abend dachten wir noch, dass dies ein Provisorium sei….

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