Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah

Sehr geehrter Adi, Herzliche Grüße aus dem Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie die Sauberkeit und den Zustand des Hotels als unzureichend empfunden haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets eine saubere und gepflegte Umgebung zu bieten. Ihre Anmerkungen werden wir umgehend an unser Housekeepingteam weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste ein angenehmes kulinarisches Erlebnis haben. Es tut uns leid, dass das Essen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung hilft uns, unser Angebot zu überprüfen und anzupassen, um den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Sie von der Qualität und dem Service, den wir normalerweise bieten, zu überzeugen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir sicherstellen können, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen entspricht. Mit herzlichen Grüßen, Hotelmanagement