Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Erst mal das positive. Zimmerreinigung ist gut. Service freundlich und höflich. Zimmer und Hotel an sich schön. Dann das negative. Für Familien ist das Hotel nicht geeignet, da die Minidisco und die Abendveranstaltungen am Strand sind und diese zu später Uhrzeit stattfinden. Animation lässt zu Wünschen übrig, sehr einfallslos. Jugendliche werden nicht miteinbezogen und sind hier fehl am Platz. Wir waren schon öfters in 5 Sterne Hotels in der Türkei und sind besseres gewohnt. Leider haben viele hier keine Lust zu Arbeiten und sitzen mit Handy im Poolbereich. (Animation) Das Essen ist sehr eintönig immer das gleiche und teilweise kaltes Essen, weil es vorgekocht wird und dann nachgefüllt wird. Rührei, Spiegeleier usw. Es ist ein Kantine Essen bei uns in Deutschland. Salz und Pfeffer Dose am Tisch sind dreckig und speckig wurden schon Wochen nicht mehr gereinigt. Aber es interessiert niemanden. Der Pool ist für die vielen Gäste zu klein und man hat kaum Platz zum Schwimmen. Auch die Hygiene am Pool lässt sehr zu Wünschen übrig. Liegen werden nie gereinigt Essensreste befinden sich an diesen, Pool wird nie gereinigt. Leider fehlt es hier an vielen. Wenn man sich beschwert, dauert es Tage, bis die Probleme behoben werden. z.B. Batterie für die Fernbedienung, all inklusiv Plus gebucht, also Minibar wird täglich neu befüllt auch hier mussten wir mehrmals nachfragen. Erst als wir extrem laut wurden an der Rezeption wurde diese Mängel behoben. Manches wird auch nie behoben, irgendwann denk man sich, der Urlaub ist sowieso bald vorbei, wieso soll ich jetzt noch was sagen wenn es eh niemanden interessiert. Hier fehlt es an der Führung des Hotels, dass die Mitarbeiter klare Anweisungen bekommen und die ihre Haltung ändern auf keine Bock auf Gäste. Lage ist eher abseits, man muss zum Einkaufen weg fahren. Keinen Supermarkt in der Nähe.
Sehr schöne Zimmer bis auf ein paar Kleinigkeiten. Das Licht im Bad flackert, Dusche mit Schimmel am Rand.
Kantinen Essen. Und das für fünf Sterne.
Der Service ist bis auf ein paar Ausnahmen super. Manche haben einfach keine Lust.
Fahrt zum Hotel war gut. Fahrzeit 1 Stunde 20 Minuten von Antalya aus.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Andrea, Erstmals, vielen lieben dank das sie Zeit gefunden haben unser Hotel zu bewerten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten und finden es sehr Schade, dass Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause hatten, nicht vor Ort bei der Gästebetreuung mitgeteilt haben. In unserem Hotelrestaurant bieten wir Ihnen zu jedem Speiseangebot ca. 150 verschiedene Speisen an. Die Information, dass Minidisco und Abendshows am Strand stattfinden, ist in unserem Konzept klar angegeben. So wie jedes Personal eine Pausenzeit hat, hat auch das Animationsteam eine bestimmte Pausenzeit. Unser Hotel verfügt über Qualitätsmanagement-Zertifikate und die allgemeinen Hotelbereiche und Zimmer werden systematisch nach diesen Regeln gereinigt. Außerdem müssen Sie zum Einkaufen nicht nach einer nahegelegenen Stadt suchen. Im Hotel gibt es bereits einen großen Supermarkt, in dem alles zu erschwinglichen Preisen verkauft wird. Ihre Gaestebetreuung.
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