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Adriana (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Ein sehr Familienfreundliches Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel an sich ist gut. Sehr Familienfreundlich und sehr ruhiges Hotel zum entspannen. Atmosphäre sehr angenehm. Einfach Super!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren gut ausgestattet nur die Betten waren zu hart und es wurde nicht gründlich gereinigt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen hat mir nicht so gut gefallen, weil es zu wenig Auswahl gab und es war immer das gleiche. Atmosphäre könnte besser sein, da die Kellner manchmal unfreundlich waren oder nicht kamen


    Service
  • Eher gut
  • Fragen wurden teilweise beantwortet, da die Sprachkenntnisse nicht so gut waren englisch noch deutsch. Wünsche wurden erfüllt wenn man sie auch verstanden hat.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Fahrt war lange und man muss bis zur den nächste Ausflugsziele mit dem Bus oder Taxi ca. 10 min


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr viel Aktivitäten vor allem für die Kinder. Animation sehr gut vor allem die Animateure: Alfa, Soikan und Arzu


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adriana
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Adriana, für Ihre gute, umfangreiche Bewertung danken wir Ihnen und auch für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Schön ist es, dass wir Sie von unserem familienfreundlichen Hotel, Sport und Unterhaltung überzeugen konnten. Wir bedauern, dass Sie mit der Reinigung nicht ganz zufrieden waren, Ihre Kritik dazu nehmen wir an. Die Lage unseres Hotels sollte jedem Gast bereits vorab bekannt sein, da er sich in den einschlaegigen Katalogen und im Internet (u.a. HolidayCheck.de, google maps) darüber informieren kann. Somit erwartet den Kunden hier keine Überraschung. Jeder Gast sollte bei einer Auswahl von ca. 90 verschiedenen angemachten und rohen Salaten, zwei verschiedenen Suppen, mindestens 22 Hauptgerichten incl. Gegrilltem und Beilagen, ca. 45 verschiedenen Nachspeisen und einer guten Obstauswahl zu jeder Zeit etwas nach seinem Geschmack finden. Auch hier bedauern wir, dass wir Ihren Gaumen nicht überzeugen konnten, Auch möchten wir anmerken, dass unser Personal in allen Bereichen die Sprachen türkisch, russisch, englisch und/oder deutsch abdeckt. Gern haetten wir Ihre Anliegen mit Hilfe unserer Gaestebetreuung, welche perfekt deutsch spricht, vor Ort mit Ihnen gelöst. Nun ist dies nicht mehr möglich. Trotz allem schaetzen wir uns glücklich, dass wir Sie überzeugen konnten und Sie uns weiterempfehlen. Wir würden uns noch mehr freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie dann doch noch von all unseren Leistungen überzeugen zu können. Alles Gute für Sie und Ihre Familie. Mit freundlichen Grüssen Ihr Riolavitas Resort & Spa Team