Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir hatten uns auf ein erholsames und ruhiges Wochenende gefreut. Unsere Erwartungen wurden leider sehr enttäuscht.
Bis Samstag um ca. 16 Uhr wurde neben dem Hotel mit einem Bagger auf einer Baustelle laut gearbeitet. Am Sonntag fand im Hotel draußen und drinnen von ca. 10:30 Uhr bis ca. 17 Uhr eine Feier statt. Diese war mit so lauter Musik verbunden, dass in unserem Hotelzimmer noch Zimmerlautstärke erreicht wurde. An einen ruhigen Sonntagmittag war nicht zu denken. Eine Beschwerde an der Rezeption wurde unfreundlich abgewiesen. Eine Kompensation wurde ebenfalls als nicht notwendig abgelehnt. Von einem 4-Sterne-Haus erwarten wir nicht nur eine entsprechende Ausstattung, sondern auch ein entsprechendes Ambiente und Verständnis für die Erwartungen der Gäste. Das mindeste wäre gewesen, dass bei der Buchung auf die zu erwartende Lärmbelästigung hingewiesen wird. Gerade bei einer Online-Buchung dürfte es kein Problem sein, einen entsprechenden Hinweis zu geben.
Zu einem 4-Sterne-Hotel passt nicht, dass am Samstagabend im Restaurant ein Fernsehapparat mit einem Fussballspiel läuft.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dietmar |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Schade... Das Hotel soll immer toll sein – aber renoviert werden darf nicht. Am Samstag wurde Erde verladen – und keine Wände eingerissen! Wie sie selbst schreiben, ab 16.00 Uhr war Ruhe. Am Sonntag war eine Sonderveranstaltung in unserem Haus. Es war ein ein toller Frühlings-Brunch mit lauter begeisterten Gästen - ab 16.00 Uhr hat keine Musik mehr gespielt! Alles andere ist auch kaum zu verstehen. Wir legen sehr großen Wert auf konstruktive Kritik, denn unsere Gäste sind uns sehr wichtig. Aber es ist schwer bestimmte Dinge nachzuvollziehen. Wir sind Ihrer Forderung auf Preisnachlass nicht nachgekommen, dafür erhalten wir nun diesen Rundumschlag: Lage schlecht / Zimmer schlecht /Service schlecht / Gastronomie schlecht (weil ein Gast in unserer Vinothek Sport schaute!) / Hotel schlecht. Ich bin mir sicher, dass jeder Leser dieser Bewertung in der Lage ist, sie richtig zu werten. Jürgen Menges
