Ringhotel Winzerhof

Gutes Hotel, ABER..... Im Grunde waren wir sehr zufrieden. Das Hotel ist sauber, das Frühstücksbuffet ist absolut super und fast alle Mitarbeiter sind kompetent und nett. Zudem bietet das Hotel einen guten Ausgangspunkt zur Erkundung der Umgebung - vor allem Heidelberg. Auch unser Abendessen war sehr gut. ABER: Eigentlich hat das Hotel ausreichend Parkplätze. Diese werden jedoch sehr stark von Restaurantgästen genutzt, sodass Hotelgäste - wenn sie später ankommen oder später von Ausflügen zurück kommen - VERZWEIFELT nach einer Parkmöglichkeit suchen. Unsere Nachfrage bei der Rezeption (normaler MA, nicht die sehr nette Abend-Rezeptionistin), wo wir denn Parken könnten war ergebnislos und absolut nicht zufriedenstellend. Der junge Mann meinte nur lapidar: "was wollen Sie jetzt von mir hören?" bzw. "ich kann Ihnen keinen Platz anbieten". Dabei wollten wir ja u.a. wissen, in welcher Seitenstraße oder wo in der Nachbarschaft wir gefahrlos parken könnten (schließlich kennt er sich ja dort aus). Seine Aussagen waren alles andere als gut. Zum Glück hat uns die später kontaktierte Rezeptionistin dennoch zufriedenstellend helfen können. Wir sind jedoch der Meinung, dass bei der Buchung eines 4* Hotels und der expliziten Prüfung auf ausreichend Parkplätze, das schon zum Service gehört, dass Hotelgäste dann auch einen Parkplatz bekommen. Dann hatten wir noch das Problem, dass abends eine Musik/Tanzveranstaltung stattfand. Die Musik war so laut, dass wir im 1. Stock keine Ruhe fanden und nicht einschlafen konnten. Der Versuch nachts um 0.30 Uhr die Rezeption zu erreichen ging leider 4x daneben. Irgendeine Küchenhilfe/Kellner ging 1x ran, passiert ist aber nichts! Es war bis 1.00 Uhr morgens laut! Schade, denn wenn die Inhaber diese beiden Punkte ändern würden, wäre das Hotel seine 4* tatsächlich wert! Den Wellnessbereich bzw. das Hallenbad haben wir nicht genutzt, weshalb wir hierzu keine Bewertung abgeben können.

Beliebte Aktivitäten

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