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Annette (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Roggenland - Hier ist die Zeit stehen geblieben
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel hätte dringend eine Renovierung nötig. Es ist sehr verbaut und dadurch nicht behindertengerecht. Alle Speisen basierten auf Convenien. Nicht schlecht, aber nur Durchschnitt für ein "Vier-Sterne"-Haus. Das Personal war mit dem Ausschank einfacher Obstbrände überfordert. Zimmer waren um 14:00 Uhr noch nicht für den Bezug fertig. Das bei geplanter Anreise als Kleingruppe und einzige Gäste. Eine Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer 4 €. Bei der Kategorie und den Zimmerpreisen sollte das kostenloser Standard sein.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:51-55
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank dass Sie Sich die Mühe gemacht haben unser Haus aus Ihrer Sicht zu bewerten. Lob und Tadel helfen uns es in Zukunft noch besser zu machen. Durch viele Erweiterungen erscheint unser Haus bei einigen Gästen zunächst nicht übersichtlich. Wie Sie schreiben kommt es daher leider tatsächlich körperlich Behinderten Gästen nicht sehr entgegen. Wir bieten unsere Zimmer ab 15 Uhr zum Check in an. Daher können wir unseren Gästen ein gemütliches Frühstück bis 10:30 anbieten, anschließend einen entspannten Check out ohne große Hast und Eile. Für Ihren wohl nicht zufriedenstellenden Service bei Ihren gewünschten Spirituosen möchten wir uns entschuldigen, das sollte nicht sein. In Ihrer Annahme zur Basis unserer Küchenprodukte müssen wir Ihnen leider deutlich wiedersprechen. Vielleicht bekommen wir noch einmal die Gelegeheit Sie rundherum zufrieden zu stellen und Sie von den stetigen Renovieren die wir in unserem Haus vornehmen zu überzeugen. Hotel Roggenland- Ihr Ringhotel in Waldeck am Edersee