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Claus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Nettes Hotel mit kleineren Schwächen- Pech gehabt?
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Anlässlich eines Hochzeit-Arrangements haben wir kurzfristig von FR bis SA eingecheckt. Bis dahin alles ok, auch ein Komfort-Apartment mit 2 Zimmern bekommen. Das Personal war sehr hilfsbereit und bemüht, unsere Beschwerden abzuarbeiten: das Apartment war nicht sauber (Spinnweben, Sand und Krümel in allen Zimmern), elektrischer Fehler in der Waschküche unter dem Apartment (permanentes Piepen). Da wir mit einem Kind anreisten, war das zweite Zimmer erforderlich - ließ sich aber nicht richtig verdunkeln - und eine stabile WLAN Verbindung für unser Babyphone - leider schlechte Bandbreite/Qualität im Hotel und abends bei der Feier im ca. 50-80 m entfernten Saal (gleiches Haus) KEIN WLAN. Das konnte nicht gelöst werden und somit mussten wir uns mit dem Babysitten den Abend über abwechseln! Toll war ansonsten die Veranstaltung, das Essen die Ostsee (und von der Familie wurde auch nur positives vom Wellnessbereich berichtet). Ach ja, wir konnten auch bis 12 Uhr auschecken (auf Nachfrage).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claus
    Alter:46-50
    Bewertungen:4