Wir waren sehr sehr enttäuscht. Wir hatten zu viert (Mutter, Tante und Cousinen) die Suite gebucht, und uns monatelang auf dieses Wochenende gefreut. Die Balkontür war aus den Angeln gefallen und schloss nicht, es zog wie Hechtsuppe! Im Bad gab es keinen Strom, und das Wasser war kalt! Auf mehrfache Nachfrage kam endlich der Hausmeister, der uns aber nur fragte, ob wir das kaputt gemacht haben und meinte er könne da nichts tun. Die Hausdame nahm die Probleme zwar auf, passiert ist aber nichts. Im Schlafzimmer gab es auf der einen Seite weder einen Nachttisch noch Vorhänge über dem Bett, von dem Staub in einigen Ecken und Urinstein will ich gar nicht sprechen... Das Personal war hochgradig genervt und rollte sogar mit den Augen, wenn wir Bescheid gegeben haben, dass der Strom im Bad schon wieder ausgefallen ist. Sowas habe ich noch nie erlebt! Die Rezeption war telefonisch nicht erreichbar und wirkte überfordert. Die Einrichtung ist abgewohnt und hat schon bessere Zeiten erlebt. Dabei ist die Suite eigentlich wunderschön. Sehr sehr groß, mit einer wunderbaren Dachterrasse. Für die Möbel auf der Terrasse gab es allerdings keine Sitzauflagen. Auf Nachfrage wurde uns mehrfach gesagt, dass wir diese noch bekommen, es ist aber nichts passiert. Das Frühstück war eigentlich sehr gut, die Speisen waren allerdings häufig leer. Das Personal zeigte sich hier zwar sehr freundlich, kam aber einfach nicht hinterher. Das Abendessen schmeckte wirklich sehr gut, und das Personal machte hier einen super Job. Fazit: in der Suite war alles kaputt und alt, das Personal nicht hilfreich und teilweise unprofessionell. Beim Auschecken wurde uns als Entschädigung ein Prosecco angeboten. Bei einem fast vierstelligen Preis für zwei Tage erwarte ich etwas anderes! Den einen Stern gebe ich einzig und allein für das wunderbare Essen, sowie die sehr gute Gesichtsbehandlung und eine wirklich außerordentlich gute Massage. Den Rest kann man sich definitiv sparen, vor allem zu diesem Preis! Ich würde niemals wieder hinfahren!

Zimmer

Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Sehr gut

Service

Schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten