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Barbara (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 3-5 Tage • Stadt
schönes Hotel mit Erlebnisgastronomie
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wie immer in Ringhotels hatten wir "Champagnerträume" gebucht. Leider wussten die Mitarbeiter im Service davon nichts. Wir hatten einen sehr nett dekorierten Tisch zu unserem 3-Gänge-Menue, aber ohne Champagner. Als ich das am nächsten Morgen monierte, wurde uns der Champagner für den Abend versprochen. Es gab keinen Ruinard - die sehr bemühten, aber von der Situation völlig überforderten Servicekräfte besorgten dann eine andere Marke. Fazit: das Management sollte die Servicekräfte über gebuchte Leistungen unterrichten! Ansonsten war alles ok, das Zimmer zwar sehr klein, die Mitarbeiter im Restaurant aber ausgesprochen freundlich und aufmerksam.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im September 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Barbara
Alter:61-65
Bewertungen:1