Unsere Vorfreude war sehr groß. Enttäuscht waren wir vor alllem über die Präsentation des Frühstücksbüffets und über den Geschmack und das Abendessen allgemein. Dies entsprach keineswegs einem ***S-Hotel!!! Im Vorfeld wurden Angebote versprochen, die vor Ort keineswegs gehalten wurden. An 3 Tagen wurden uns lauwarme, sogar kalte Frühstückseier serviert, von einem Rührei gar nicht zu sprechen, es waren angeblich nicht genügend Eier im Haus!!! Vielleicht sieht die Situation in der Hauptsaison anders aus, das hoffen wir für die andern Gäste.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2012
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Siegfried
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Siegfried, wir möchten uns auf diesem Weg nochmals recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hause bedanken. Sie waren so freundlich und haben sich die Zeit genommen, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass es uns nicht gelungen ist, Sie von unseren Dienstleistungen zu überzeugen. Da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt, möchten wir Sie bitten, uns eine email-Nachricht zu senden und uns mitzuteilen, woran es genau gelegen hat, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Gerne nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass unsere Leistungen zu verbessern. Sollten Sie einmal wieder an der Mosel sein, würden wir Sie als Wiedergutmachung gerne zu einem schönen Abendessen für zwei Personen einladen. Es grüßt Sie Das Bömers Mosellandhotel Ihre Sonja Gleißner

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„Angenehmes " Fastnachtsasyl"”

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„Ein sehr empfehlenswerter Kurzurlaub”