Ringberg Hotel

Wir waren als eine größere Gruppe von gut 70 Personen in diesem Hotel, das mit Gruppenengeboten für sich wirbt. Leider ist das Servicepersonal in der Bar und teilweise auch im Restaurant nicht adrüber informiert worden und kommt mit einer größeren Anzahl von Bestellungen nicht zurecht. Da wird die Bestellung eines Gastes, der in einer Runde von ca 10 Personen sitzt, aufgenommen und diese erst erledigt, bevor der zweite Gast bedient wird! Auf Nachfrage, ob man denn nicht alle Bestellungen aufnehmen könne, gibt es unfreundliche Antworten. Bei der Abendparty mussten wir unsere Coctails selber in der Bar, die ca 15 m von unserem Raum entfernt war, selber holen. Eine Weinkarte gab es nur für den Gast, der gutes Durchhaltevermögen und Mut besaß, diese vehement einzufordern. Ab 23:30 bekamen wir keine Coctails mehr, weil wir schon 30 min lang nichts bestellt hatten. Wie auch, wenn keine Servicekraft kam, um Bestellungen entgegenzunehmen??? Der einzige Lichtblick waren einige der jüngeren Kräfte, die noch guten Mutes waren und da lief es auch. Ich hoffe, dass sie weiterhin so motiviert bleiben und sich nicht verderben lassen. Alles in allem war ich noch nie in einem Hotel, das trotz guter Anlagen so wenig weiterzuempfehlen ist! Ich hoffe, dass die Hotelleitung unsere Beschwerden ernst nimmt und das Servicepersonal besser einweist.

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