- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Leider waren wir von dem Hotel sehr enttäuscht. Wir haben das Hotel ausgewählt um am Ende einer 14- tägigen Rundreise ein paar Tage zu entspannen. Wir waren drei Nächte dort, haben ohne Frühstück ($ 15,-/Person) für das DZ Deluxe mit Meerblick € 430,- (dies war ein günstiger Preis) ausgegeben und sind als erstes in ein mehr als abgewohntes Zimmer geschickt worden. Die Türen waren überall verbeult und verkratzt und auch das Mobiliar machte einen trostlosen Eindruck. Der Portier machte bei unserer Bitte um ein anderes Zimmer schon den Eindruck als ob er nur darauf gewartet hätte, dass wir reklamieren würden. Prompt bekamen wir ein anderes Zimmer, welches wirklich besser ausgestattet war. Leider war es unmittelbar vor einem Poolhäuschen, hinter dem sich wohl die Pumpen für die Pools befunden haben. Ab 7 Uhr morgens wurden diese angestellt und haben einen durchdringenden hellen Ton von sich gegeben, so dass man sich auf dem Balkon nicht aufhalten konnte. Der Fußboden unseres Zimmers war am Anfang so schmutzig, dass man nach 5 Minuten Barfußlaufen schwarze Füße hatte. Der eigentlich sehr schöne Strand wurde nicht gesäubert, alles was das Meer anschwemmt lag herum. Große Blätter von den vielen schattenspendenden Bäumen wurden auch im Poolbereich nicht weggekehrt. Gemütlich aussehende Sitzgelegenheiten, die im Aussenbereich verteilt waren blieben den ganzen Tag klatschnass vom Regen oder waren ebenfalls mit Blätter und Ästen übersät, so dass man diese nicht nutzen konnte. Das Personal wirkte lustlos bis unfreundlich, ein Lächeln kam eher gequält ins Gesicht. So etwas ist uns in einem 4 Sterne Hotel noch nicht passiert. Das wirkliche Highlight ist und bleibt der Pool selber, der war sauber, man hatte den tollen Blick aufs Meer und man konnte den Sonnenuntergang vom Whirlpool aus sehen. Daher haben wir die ganzen Negativpunkte ausgeschaltet und uns darauf konzentriert. Man braucht auf jeden Fall ein Auto, wenn man sich dort einmietet. Gefrühstückt haben wir immer in einer Cafeteria, ca. 2 km vom Hotel entfernt am Ortseingang von Rincon (dort haben wir dann zu dritt $ 10,- bezahlt). Fährt man durch Rincon durch geht es Richtung Leuchtturm. Kurz davor am Marias Beach gibt es ein sehr nettes Restaurant mit Bar, wo man lecker essen kann und auch einen schönen Blick aus Meer genießen kann. Fazit: das Hotel hat eigentlich viel Potential für einen schönen Aufenthalt, aber wegen dieser vielen Achtlosigkeiten wirkt es dann doch etwas herunter gekommen. Sehr schade!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Britta |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 10 |