Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ich bin nur langzeit Sauna-gast, da ich aus der Nähe komme. Vor 4 Jahren hat sich ein Mitarbeiter auf eine Nachfrage von mir als Geschäftsführer vorgestellt und mir eine Empfehlung gegeben. Jetzt nach 4 Jahren stellt sich ein anderer Mitarbeiter als Geschäftsführer vor und bemängelt das Handeln welches mir von dem anderen Mitarbeiter empfohlen wurde. Er wäre seit 8 Jahren schon Geschäftsführer. Ich weiß nicht so richtig was ich davon halten soll. So nun zur Sauna. Leider bekommt man ab Nachmittag keine Getränke mehr im Bereich Schwimmbad und Sauna. Wir haben dann Getränke mitgebracht und uns im Schwimmbad, Theken-bereich, außerhalb der Sauna begeben um diese zu uns zu nehmen. Als dies von einem Angestellten im Restaurant-bereich gesehen wurde, gab es aber eine lautstarke Weisung, das dies nicht geduldet wird. Sauna ohne Ausschank und selber darf man auch nichts mitbringen! Keine gute Grundlage für einen Saunabesuch. Es wäre auch schön, wenn etwas mehr auf Sauberkeit innerhalb der Sauna ( Kaltwasserpool, Außenbereich ) geachtet würde. Wahrscheinlich werde ich nach der persönlichen Ansprache des angeblichen Geschäftsführers jetzt aber sowieso einen anderen Anbieter einer Sauna aufsuchen. Ich hoffe dieser Bericht hilft wenigstens einigen Gästen weiter.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dauersaunagast |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Stimmt, ich habe Sie freundlich darauf hingewiesen, dass Sie am Rande (Parkverbot) des Wendehammer für Feuerwehr und Hilfsdienste geparkt haben, obwohl 10 Meter weiter auf dem Parkplatz freie Parkplätze zur Verfügung waren. Ich habe Ihnen versucht zu erklären, dass die Sicherheit von Gästen und Mitarbeiter wichtiger ist dann dass Sie 10 Meter weiter zu Fuss gehen müssen. Sie sind nachdem mit hoher Geschwindigkeit, im Dunkeln, über den Parkplatz weggefahren, obwohl es auf dem Parkplatz auch Gäste gab mit kleinen Kindern, mehr dann unverantwortlich und gefährlich, weil Sie verärgert waren. Also ja, bitte suchen Sie sich eine andere Sauna. Auf Sie kann ich gerne verzichten, weil Sicherheit für Gäste und Personal mir sehr dann wichtig ist. Ben Baars - Geschäftsführer & Hoteldirektor (seit Juni 2011)
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