Bin entäuscht, hatte mir was besseres vorgestellt für das Geld. 1 Wo Aufenthalt ist eindeutig zu viel. Anlage im Allgemeinen sehr heruntergekommen, Außenpool dreckig, Essbereiche und Poolbereich sehr laut aufgrund des Gräuschepegels, Wechsel der Handtücher gegen Entgelt ist nicht üblich. Falsche Anrede trotz Rückmeldung bei Buchung.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Sport

Entfernung zum Skilift
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im April 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nurcan
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Familie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um diese Bewertung zu schreiben. Gern hätten wir Ihre Kritikpunkte im persönlichen Gespräch mit Ihnen besprochen. Leider haben Sie uns diese Möglichkeit verwehrt. Natürlich nehmen wir Ihr Feedback auf und besprechen dies konstruktiv im Team und senden, herzliche Grüße aus der Rhön! Ben Baars Hoteldirektor

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