Zimmer Deluxe, toller Ausblick, ausreichend Platz, Essen gleicht einer Kantine leider alles ohne Geschmack und auch lieblos angerichtet, Servicepersonal teilweise nicht mal Englisch verstanden, auch eher der Eindruck lustlos, bis man gefragt wird ob man was trinken moechte, das dauert und dann dauert es wieder bis es kommt, fruehstueck erst ab 7.30, weite Wege, mit Kinderwagen oder Rollstuhl nicht alles gut zu erreichen, Minigolfanlage total veraltet, Schild mit dem Hinweis, Schläger an d. Rezeption holen, dort heisst es, bitte im Indor abholen, der oeffnete aber erst halbe stunde spaeter! Dazwischen liegen wieder die Wege !! Wird alles toll angepriesen, nur leider ein bisschen zu positiv!! Für 3 Tage kann man das Angebot aber nutzen!

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Service

Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Mai 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Natalie
Alter:	36-40
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Liebe Natalie, vielen Dank, für Ihre ehrlichen Worte. Es freut uns zu lesen, dass Sie den schönen Ausblick auf die Rhön genossen haben und unsere geräumigen Zimmer zu schätzen wussten. Wir benutzen hochwertige Produkte. Wir sind stets darum bemüht das Buffet zügig und ordentlich aufzufüllen in Stoßzeiten kann es vorkommen, dass der Garnitur nicht volle Aufmerksamkeit zu geteilt werden kann. Für unser internationales Team bieten wir Englisch und Deutsch Kurse an. Frühstückszeiten sind 7:30 Uhr bis 10:30 Uhr. In der Tat ist unsere Minigolfanlage mittlerweile in die Jahre gekommen. Für 26. Mio. EUR wird unsere Hotelanlage renoviert, dazu zählt auch unsere Minigolfanlage. Wir sind eine sehr große Anlage, mit vielen Unternehmungsmöglichkeiten, großen Zimmern, ruhigen und belebten Plätzen. Um dies unseren Gästen anbieten zu können sind leider längere Wege nicht zu vermeiden. herzliche Grüße aus der Rhön! Ihr Ben Baars Hoteldirektor

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