Rhön Park Aktiv Resort

Wir sind sehr enttäuscht vom Hotel. Leider hatte man uns das letzte Zimmer im letzten Gebäude zugewiesen. Soweit kein Problem, doch leider passen in die Aufzüge immer nur ein Wagen mit maximal einer weiteren Person. Aufgrund des starken Schneefalls wurde die Zufahrt zum Wohnblock gesperrt. Somit haben wir 40 Minuten zu unserem Zimmer gebraucht um unsere ersten Gepäckstücke ins Zimmer bringen zu können, was absolut inakzeptabel war. Da wir uns vollständig selbstverpflegt haben, waren wir scheinbar Gäste zweiter Klasse. Wir mussten immer Eintritt für das Kinder-Abenteuerland zahlen und aufgrund der vielen Gäste, konnte man im A-La-Carte Restaurant leider nicht A-La-Carte essen. Die Kochnische war überschaubar und wirklich nur für 4 Personen (2 Erwachsene und 2 Kinder) ausgelegt, sodass man nach jedem Essen spülen musste. Es passten kaum zwei Töpfe nebeneinander auf beide Herdplatten. Leider haben wir uns nicht willkommen gefühlt und dass in einem 3 Sterne Hotel innerhalb einer Woche nicht einmal sauber gemacht bzw. gewischt wurde, ist schon ungewöhnlich. Wir haben immer wieder Kontakt zur Rezeption gehabt, da wir uns über die langen Wege, das "fehlende A-La-Carte Restaurant" aber auch nicht funktionierende Dinge im Zimmer (kein warmes Wasser in der Kochnische, defekte Toilettenspülung) beschwert haben. Man hat uns immer auf den Bewertungsbogen verwiesen, wobei wir bei der Abreise auch nicht nach unserer Zufriedenheit gefragt wurden.

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