Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Als erstes mal das Positive. Die Kinderanimation ist sehr liebevoll gestaltet. Im Schwimmbad, im Indoorspielplatz und auf der Aktiv Wiese hatten die Kinder sehr viel Spaß. Wir konnten den Hund mit nehmen, dass war der Hauptgrund für dieses Hotel. Das Zimmer "Apartment Deluxe" war sehr schön, weil neu renoviert. Abzug bekommt es für die Matratzen. Die scheinen einen Bezug zu haben auf dem man nachts sehr schwitzt. Die Lösungen im Bad sind etwas verbesserungswürdig. Handtücherhaken hängen in der Dusche, Heizung lässt sich nicht steuern (d.h. wenn man das Schlafzimmer kühl haben will, ist auch das Bad kalt). Toilettenpapierhalter hängt fast hinter der Toilette. Man muss sich arg verbiegen, ältere Gäste kommen wahrscheinlich nicht so einfach dran. Die Außenanlage könnte schöner gestaltet werden. Alles sehr karg, verwachsen und teils sehr in die Jahre gekommen. Innenbereich ist ok, leider überall noch Wasserschäden sichtbar. Leider keine Ahnung wie lange das schon so ist. Hier ist überall noch sehr viel Arbeit um es wieder ordentlich zu machen. Ja es war überall nicht einfach in letzter Zeit, aber dafür war ja eigentlich genug Zeit da um es ordentlich zu machen. Essensbereich ist schlecht. Im ganzen Hotel wird gebeten die Maske zu tragen und die 1,5m Abstand zu halten. Maske tragen kein Problem für uns, macht man ja eh aktuell ganz oft. ABSTAND HALTEN.....leider nicht möglich!!! Die Tische im Essensbereich standen fast überall eng aneinander. ABSTAND vielleicht teilweise 30cm. Finde ich in der aktuellen Lage nicht angemessen. Zumal man ja beim Essen am Tisch dann auch die Maske abnehmen darf. An Regeln hat sich hier niemand gehalten. Essen naja, Gesund und lecker ist was anderes. Hier macht es anscheinend die Masse, die zählt mehr als die Qualität. Fazit für uns: Wir kommen nicht wieder und ich kann es leider nicht empfehlen zum Wohlfühlen und erholen. Das Personal ist bis auf ein...zwei Ausnahmen sehr nett und versucht glaube das Beste aus der Situation raus zu holen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wiebke |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Wiebke, danke für Ihre Bewertung. Gerne helfen wir Ihnen weiter bei der Bedienung der Heizungen im Zimmer. Die Rezeption ist 24h lang erreichbar. Gerne würden wir sofort die ganze Anlage auf Renovierungstand 2021 bringen. Doch oft fallen auch arbeiten hinter den Kulissen an. So bekam das Schwimmbad dieses Jahr eine neue Pumpen.-und Filteranlage um weiter den hohen Wasserqualitätsstandard für Sie zu gewährleisten. Auch haben wir unseren Indoorspielplatz Rhönplay komplett neu renoviert und mit einer Bowlingbahn ausgebaut. Bei der Zimmerrenovierung kommen wir auch immer weiter voran. Schade das wir mit unserem abwechslungsreichen Buffet nicht punkten konnten. Wir sind sehr froh das wir seit Anfang Juni wieder Gäste empfangen dürfen. Auch wenn momentan manche Auflagen uns Spanisch vor kommen müssen wir uns alle an diese halten. Beste Grüße aus der Rhön. David Berner stellv. Empfangsleiter
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