Rhön Park Aktiv Resort

Wir waren bereits zum ca. 30 x in diesem Hotel. Ab 2004 war mein Lebensgefährte regelmäßig ca. 3 x im Jahr dort, ab 2008 war ich regelmäßig mit ihm dort (manchmal 4 x im Jahr) . Wie waren ganz begeistert. Wir haben das Hotel (damals 4 Sterne, heute nur noch 3 Sterne) immer gut bis sehr gut bewertet. Aber jetzt ist Schluss damit. Leider ist der Service und vieles andere in den letzten Jahren sehr gesunken. Selbst das Essen ist nicht mehr so gut. Jetzt waren wir für ein verlängertes Wochenende dort. Es ist jetzt tatsächlich ein Kinderhotel geworden. Das Hotel ist 100 % in Kinderhand. Es ist keine ruhige Ecke mehr in diesem Hotel, noch nicht einmal in der Sauna. Kinder sind was tolles. Wir haben selbst 3 Enkelkinder mit denen wir viel Blödsinn machen. Aber trotzdem versuchen wir unsere Enkelkinder nicht alles zu erlauben. Die Gäste in diesem Hotel erlauben den Kindern alles. Und die Hotelleitung sagt nichts. Wir fahren nur noch mit Enkelkinder dort hin, alleine nicht mehr. Wir suchen uns jetzt ein anderes gemütliches Hotel. Hallo Hotelchef, die meisten Saunen sind für Kinder ab 14 Jahren geöffnet. Warum nicht mehr bei Ihnen. Früher war das so. Warum muss es in jedem Restaurant eine Spielecke für Kinder geben. Sie haben in Ihrem Restaurant, der Autobahnraststätte Rhön Insel, ein Familienrestaurant eröffnet. Warum muss im Rother Kamin oder in der Frankenstube auch noch der Kinderlärm überwiegen? Machen Sie die Spielecken in diesen Restaurants weg. Dann kann auch ihr Personal einigermaßen gefahrlos servieren.

Wir hatten ein Apartment. Es war neu renoviert und ganz o.k. Nur der Kühlschrank ist so laut, dass keiner in dem Wohnraum auf der Schlafcouch hätte schlafen können. Die Schlafcouch hat, auch ohne das man sie in ein Bett umgewandelt hat, so geknarrt, dass man darauf so wie so nicht schlafen konnte. Gott sei Dank waren wir nur zu zweit da und haben im Schlafzimmer geschlafen.

Den Service,den wir in den ersten Jahren in diesem Hotel erlebt haben, gibt es nicht mehr. Heute ist es eine reine Massenabfertigung. Dafür braucht man keine Restaurant-Fachkräfte mehr. Da reicht jeder Hilfsarbeiter. Es wird nur noch abgeräumt, wenn genügend Zeit da ist. Meistens ist zu wenig Personal da. Wir und viele andere haben bereits fast aufgegessen, bis wir überhaupt gefragt wurden, was wir trinken möchten. Das gebrauchte Geschirr, egal wie viel Gänge man hatte, blieb bis zum bezahlen auf den Tischen. Wir möchten besonders darauf hinweisen, dass das Personal nichts dafür kann. Sie können auch nicht mehr als arbeiten. Anscheinend spart der Chef an allem. Das Personal tut mir aufrichtig Leid. Auch das Essen lässt immer mehr nach. Das Frühstück ist noch o.k. Eindecken mit Besteck und Servietten muss man selbst. Das ist wie in einer Autobahnraststätte. Das Abendessen ist mittlerweile eine Frechheit. Ein Preis von 20,00 € (in der Hauptsaison bis zu 28,00 €) ist nicht mehr gerechtfertigt. Es wird immer sehr billiges serviert. Z.B. gab es am Sonntagabend Tafelspitz mit Meerrettichsoße, außerdem Schweinesteaks. Die Steaks waren so trocken, man konnte es fast als Kaugummi bezeichnen. An der Meerrettichsoße ist der Meerrettich vorbei gelaufen, der Tafelspitz (ein normalerweise mageres Fleisch) entpuppte sich als fettiges Suppenfleisch. Tafelspitz ist etwas anderes.

Das Personal ist freundlich, aber sehr genervt. Sie sind absolut unterbesetzt. Ich bedaure sie sehr.

Nach wie vor gut. Liegt mitten im Wald, ganz ruhig.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Schwimmbad ist nach wie vor gut. Die Bademeister sind sehr nett und hilfsbereit. Die Sauna-Landschaft ist auch sehr schön. Allerdings werden anscheinend kein Fenster mehr geputzt. Wenn man im Ruhebereich der Sauna liegt, kann man die Spinnennetze beobachten. Sie werden täglich größer. Und jetzt wurde auch der Saunabereich für die Kinder freigegeben. Die Sauna-regeln besagen: in der Sauna hat Ruhe zu herrschen. Aber Kinder kann man nicht ruhig halten. Wir gehen mit unseren Enkelkindern nicht in die Sauna. Sie können sich im Schwimmbad oder in Rudis-Abenteuerland austoben. Die Eltern achten nicht darauf, ob die Kinder sich ruhig verhalten und das Hotelmanagement erst recht nicht. Sehr geehrter Herr Hotelchef, Ihre Bademeister können das gar nicht unterbinden, dann müssten Sie einen Bademeister nur für die Sauna abstellen. Soviel Personal haben Sie gar nicht.