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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Großes und gutes Familienhotel mit kleinen Abzügen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein gutes Hotel, aber auf Grund der Hanglage nichts für Ältere oder Gehbehinderte geeignet. Zwar gibts Fahrstühle, aber die Wartezeiten sind nervig...gerade an An-u. Abreisetagen. Das Schwimmbad ist Klasse, allerdings doch oft überfüllt. Liegen und Bänke sind dann eher Mangelware. Toll ist auch der Indoorspielplatz. Abzüge gibts bei der Flexibilität der Rezeption. Wir waren mit Verwandten zur gleichen Zeit im Hotel und baten im Vorfeld (etwa eine Woche zuvor) um nah beieinander liegende Hotelzimmer. Das wurde allerdings nicht berücksichtigt. Ein negativer Punkt war die Versorgung mit WLAN. Das gabs nicht überall und wenn ja dann nur mit schwacher Bandbreite...sehr ärgerlich in diesem eh schon sehr schlecht ausgebauten Mobilfunknetzbereich. Echt super war das Frühstück und das Abendessen. Das Servicepersonal und das Küchenpersonal waren echt auf Zack. An zwei Abenden war so viel zu tun, dass sogar der Geschäftsführer mit anpackte. Die Speisen selbst waren von aller erster Güte. Die Animation war nicht so doll. Riesige Schlangen bei der Anmeldung für diverse Freizeitaktivitäten ließen sich durch organisatorische Änderungen vermeiden. Tip: Sollte jemand die Bionade-Tour buchen wollen, dann besser direkt bei Bionade. Wenn man im Hotel die Auskunft bekommt, diese sei ausgebucht, gibts mit Sicherheit noch Plätze bei Selbstbuchung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:7