Beschilderung und Wegweisung lässt zu wünschen übrig. Türen sollten automatisch aufgehen da es mit Kinderwagen sehr umständlich ist. Fenster und Balkonverleidung komplett veraltet und runter gewirtschaftet. Die Luft und die Sauberkeit in der Spielhalle Abenteuerland ist unzureichend bis gar nicht vorhanden (widerlich). Die Wege sind nicht Kinderwagen tauglich. Bei Reservierung sollte man den Gästen sagen das es eine riesige Baustelle direkt am haus gibt (Baulärm Dreck usw.). Windelmuelleimer wären auch von Vorteil in den Zimmern. Es gibt zu viel negatives um alles aufzuzählen. Schade wir hatten uns auf unseren Kurzurlaub sehr gefreut und sind leider bitter entaeuscht worden. Das Hotel ist mit mangelhaft zu bewerten.!!!

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Sport

Entfernung zum Skilift
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stephanie
Alter:	36-40
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Stephanie, Wir sind eine sehr große Anlage, mit vielen Unternehmungsmöglichkeiten, großen Zimmern, ruhigen und belebten Plätzen. Um dies unseren Gästen anbieten zu können sind leider längere Wege nicht zu vermeiden. Momentan renovieren wir unseren sehr großen Anlagen- und Gebäudekomplex für rund 26 Millionen Euro. Unsere Zimmer sind mit Aufzügen erreichbar. Schade, dass Sie keinen perfekten Kurzurlaub genießen konnten. Natürlich nehmen wir Ihr Feedback auf und besprechen dies konstruktiv im Team und senden, herzliche Grüße aus der Rhön! Ben Baars Hoteldirektor

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