Rhön Park Aktiv Resort

Guten Tag Sergej und danke, dass Sie sich die Mühe genommen haben Ihre Erfahrungen im Rhön Park Hotel auf HolidayCheck zu teilen. Ich habe Ihre Reservierung zurückfinden können, Sie waren in der Tat von 5 bis 7. November bei uns. Leider ist Ihre Bewertung nicht unbedingt positiv zu betrachten, und um mit Ihren Worten zu sprechen „alles im Rhön Park Hotel ist Schrott“. Wir waren während diesem Zeitraum voll ausgebucht, ein Hotel mit 315 Zimmern und 1200 Betten. Ich bin der Meinung, das deutet auch darauf hin, dass wir im Rhön Park Hotel in jedem Fall „etwas richtig“ machen, auch in Anbetracht des Wiederholungsfaktors von 88%, das haben nicht viele Hotels in Deutschland. Wenn ich jetzt mal aus Ihrer Sicht denke, wenn ich eine solche Bewertung auf einem Internetportal schreibe, würde ich mich Vorort bei dem Hoteldirektor gemeldet haben und meinen Frust dementsprechend bei ihm (also bei mir) herausgelassen haben. Ich kann leider keine Beschwerde(n) bei uns im Hotel finden, ist doch eigentlich unfair, Sergej! Laut unserer Gästedatei sind Sie 41 Jahre alt. Da informiert man sich doch über Internet, unsere Webseite www.rhoen-park-hotel.de zeigt auf, wie das Hotel aussieht und wie groß die Anlage ist. Wie schon geschrieben, das Hotel war sehr gut gebucht, also auch das Schwimmbad (geöffnet von 09.00 bis 21.30 Uhr) wird dann gut besucht, aber es gibt immer Möglichkeiten, sich einen Zeitraum aus zu suchen, in dem weniger los ist. Ob das Essen so schmeckt und aussieht wie Sie meinen an der Raststätte, ist eine subjektive Meinung. Wenn Sie auf HolidayCheck schauen würden, wird unsere Gastronomie mit 5,1 aus 6 Punkte bewertet, finde ich persönlich nicht schlecht. Dass Sie für alle Leistungen zusätzlich zahlen müssen, stimmt auch nicht.Bitte schauen Sie auf der Webseite, welche Leistungen kostenpflichtig sind und welche Leistungen wir umsonst oder für kleines Geld unseren Gästen anbieten. Im Gegensatz zu Ihnen, möchte ich die Gäste, die uns noch nicht kennen gerne einladen, das Rhön Park Hotel zu testen. Ich bin mir sicher, dass viele Gäste dann zufrieden wieder nach Hause fahren! Ben Baars - Hoteldirektor