Rhodos Horizon Resort

Das Hotel ist eine Medaille mit zwei Seiten: Die renovierten Bereiche sind top in Schuss und sauber, auch die drei Pools sind sehr ansprechend. Auch die Atmosphäre unter den Gästen war sehr angenehm. Sobald man jedoch den "schwarzen Peter" gezogen hat und im Nebengebäude ein Bestprice-Zimmer beziehen muss, war es das dann auch mit dem Urlaubsfeeling: Adieu Sauberkeit und Comfort (Näheres in der Rubrik Zimmer). Was die Gästestruktur betrifft, waren in unserem Reisezeitraum überwiegend Urlauber aus Skandinavien, den Niederlanden und England und einige Deutsche im Hotel untergebracht. Das Wi-Fi funktioniert mehr schlecht als recht, es war wirklich mühsam, denn wernn man surfen wollte, musste man sich in die Nähe der Rezeption begeben. Ich möchte das Hotel nicht niedermachen, aber es erfüllt leider nicht den kategorialen Standard eines 4-Sterne-Hauses. Da ich schon einige Pauschalreisen in diesem Segment gemacht habe, kann ich guten Gewissens sagen, dass es definitiv besser geht, was alle Bereiche betrifft. Einige Menschen bemängelten den starken Wind, der auf dieser Seite der Insel ununterbrochen vorhanden ist. Wir empfanden ihn als sehr angenehm, so ließ es sich auch mal 8-9 h am Strand aushalten, ohne dass man sich wie eine Ölsardine fühlte.

Wir hatten ein Bestprice-Zimmer im Nebengebäude: Katastrophe! Sobald man die Balkontür öffnete, schallte der Straßenlärm extrem laut hinein. Das Zimmer war nicht nur alt, sondern heruntergekommen und ungepflegt. Der Föhn klebte, der weiße Fließenboden hatte schon einige Macken und es fand sich das ein oder andere schwarze Haar. Der Schrank hatte starke Gebrauchsspuren und die Tür ließ sich nicht richtig schließen. Das Bad war klein und abgenutzt, auch hier gab es einige Schäden an den Fließen. Im Bett wartete auch das ein oder andere schwarze Haar auf uns. Ehrlichgesagt habe ich mich den ganzen Urlaub vor diesem Zimmer geekelt, ich bin nie barfuß in die Dusche oder durch den Raum gegangen. So ein Zustand mindert die Qualität des Urlaubs! Natürlich haben wir uns über den Zustand beschwert, die Putzfrau wurde daraufhin nochmal in unser Zimmer geschickt um nachzureinigen. Ergebnis: statt 30 schwarzer Harre auf dem Boden, waren es nur noch 10. Auch, dass ich der Reinigungskraft ein Trinkgeld hinterlegt hatte, fürhrte zu keiner Besserung. Der kleine Röhrenfernseher stand auf der Minibar, ein alter rostiger Kühlschrank, der innen klebte und nachts die Geräuschkulisse der Straße noch untermalte.

Das Angebot wird sehr vielseitig und umfangreich. Nach einigen Tagen wiederholten sich die Gerichte dann. Ich würde das Essen als solide bezeichnen. Umgehauen hat es mich nicht, auch da habe ich, was Abwechslung und Geschmack betrifft schon wesentlich besseres gesehen (Türkei, Portugal). Viele Sachen schmeckten fahde und langweilig, andere dann wieder sehr lecker. Man wird auf jeden Fall satt.

Im Grunde ist das gesamte Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Die Fremdsprachenkenntnisse sind in geringen Maße vorhanden. An der Rezeption wurde kein Deutsch gesprochen, man konnte sich auf Englisch verständigen, aber die Damen waren auch in diesem Bereich leider nicht gut genug ausgebildet. Viele Kellner/Innen aus dem Restaurant sprachen hingegen fließend Deutsch, Englisch u.a. Sie waren immer sehr fleißig und bemüht. Das Raumpflegeteam arbeitet schlampig. Als wir uns nach unserer Ankunft an der Rezeption über den Zustand unseres Zimmers beschwerten (unser 2*Hotelzimmer auf Mallorca letztes Jahr war gepflegter und sauberer), wurden wir nur mit der Aussagen abgewunken, dass wir ein Best-Price-Zimmer gebucht haben. Meiner Argumentation, dass es sich hierbei aber immer noch um ein Zimmer in einem 4*-Haus handelt und es somit einen gewissen Standard zu erfüllen hat, wurde keine Rechnung getragen. Mit dem Personal war nicht zu sprechen, wir boten sogar an draufzuzahlen um ein besseres Zimmer zu bekommen, aber auch das war nicht möglich. Sehr Schade!

Die Lage des Hauses ist hervorragend. Man ist nach wenigen Schritten sofort am Strand. Es sind Bars und Restaurants sowie unzählige Minimärkte in der direkten Umgebung. Zum Kern der wundervollen Altstadt braucht man ca. 15-20 Minuten zu Fuß. Auch zum Flughafen ist es nur eine halbe Stunde mit dem Bus (und das inklusive zahlreicher Hotelstopps). Ausflüge lassen sich beim jedem Reiseveranstalter direkt im Hotel buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Pool und am Strand gibt es jeweils eine Bar, was sehr praktisch ist. Was uns ärgerte war, dass wir auch im Urlaub um 6 Uhr morgens aufstehen mussten, um mit unseren Handtüchern die Liegen am Strand (Pool) zu "reservieren". Zwar stand in der Hotelordnung, dass dieses Vorgehen nicht akzeptiert werde und die Handtücher wieder um 9.00 abgeräumt werden, aber das entsprach nicht der Realität. Als wir nämlich an Tag 2 um 9.00 Uhr an den Strand wollten, waren schon alle Liegen belegt und wir waren frustriert, auch am Pool war bereits alles reserviert. Und nun? Das Haus muss eigentlich gewährleisten, dass für alle Urlauber Liegen vorhanden sind, Platz wäre am Strand genug. Wir sind an dem Tag dann in die Stadt gefahren und haben uns dann um 17 Uhr kurz an den Strand gelegt, als wieder einige Liegen verlassen wurden. Ein Erholungsurlaub sollte anders beginnen.