Alle Bewertungen anzeigen
Horst (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Sommerfest 2015
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach 2 1/2 Jahren haben wir wieder im Juli 2015 dort gewohnt. Nach der telefonischen Zusage eines Familienzimmers (133) hat man uns ein anders Zimmer (119) zugewiesen. Weil wir zu früh angereist waren. Mit diesem Zimmer waren wir ab zufrieden. ! Leider mußten wir feststellen es erfolgte keine Renovierung der Zimmer (Möbel ), das das Hotel doch in die Jahre gekommen ist. Die Fernseher sind neu (Flachbild). Sehr unbequem sind die sehr tiefen Betten! Wenn es schon ein 4* Hotel ist, sollten auch verschiedene Toiletten-Artikel im Bad vorhanden sein. Leider muß man einen Bademantel für ein geringes Entgeld mieten. In anderen 4 * Hotels bekommt man den Bademantel kostenlos für den Aufenthalt. Das sollte sich einmal die Hotelleitung überlegen, mehr für den Gast zu machen !! Zum Frühstück gab es nur 2 Sorten Brötchen ( normale + mit Körner) ) Für uns fehlt das sog. normale Roggenbrötchen ohne Körner ! Das Essen war auch nicht sehr zufriedenstellend. Wir hatten es besser erwartet. Beim Frühstück fehlte für uns der Lachs. Im großen und ganzen konnte man zufrieden sein !!!!


Zimmer
  • Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:71+
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Horst, vielen herzlichen Dank für Ihre netten Worte zu Ihrem letzten Aufenthalt. Es freut uns besonders dass Sie uns zum wiederholten Male Ihr Vertrauen geschenkt haben. Ebenfalls danken wir für die Anmerkungen, welcher wir uns gerne annehmen werden. Wir arbeiten stetig an der Verbesserungen unserer Leistungen und sind daher äußerst dankbar für Ihre Worte! Wir würden uns freuen Sie bald erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Das Team des Rheinhotel 4 Jahreszeiten