Rheinhotel Vier Jahreszeiten Bad Breisig

Lieber Matthias, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu schildern. Zunächst entschuldigen wir uns vielmals für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten, das Sie wissen, dass wir bereits an Lösungen arbeiten. So haben wir unser Reinigungspersonal aufgestockt, um auch kurzfristige krankheitsbedingte Ausfälle besser abfangen zu können. Darüberhinaus haben wir ein externes Unternehmen mit der Weiterbildung des Empfangspersonals im Bereich Reklamationsmanagement beauftragt. Für uns ist es bedauerlich, dass die ansonsten positiven Eindrücke (gute Bewertungen) durch die beiden genannten Punkte etwas getrübt wurden. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von den abgestellten Problemen und den Vorzügen überzeugen zu können. Ihr Team des Rheinhotel Vier Jahreszeiten