- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ein Hotel was sehr in die JAhre gekommen ist. Leider auch stellenweise verdreckt und im Bad sogar verschimmelt. Waren 2 sehr unangenehme Nächte.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Timo |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 150 |
Lieber Timo, zunächst bedanken wir uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke aus Ihrer Sicht zu schildern. Der Vollständigkeit halber möchten wir dazu folgendes anmerken: Unsere Recherche ergab, dass Sie während Ihres Aufenthaltes Zimmer 233 genutzt haben. Dieses ca. 40 qm große Zimmer wurde vor ca. 3 Jahren vollständig renoviert, mit Ausnahme des Badezimmers. Nach unserer gründlichen Überprüfung des Zimmers und des Badezimmers konnten wir weder Dreck noch Schimmel im Zimmer und Badezimmer feststellen. Festgestellt wurden bei unserer Überprüfung, dass im Badezimmer 3 Fliesen über der Badewanne gerissen waren. Diese Fliesen wurden sofort ausgewechselt. Zur gleichen Zeit hatten wir eine große internationale Tagung im Haus und trotz wir voll ausgebucht waren, ist uns keine einzige Beschwerde bekannt geworden. Unverständlich ist uns Ihre Bewertung für die Lage des Hotels. Eine bessere Lage direkt am Rhein, nur durch einen Fußgängerweg vom Rhein getrennt, kann wohl kein Hotel am Rhein haben. Unsere Räumlichkeietn werden mehrfach am Tag gereinigt, sodass es hier mit Sicherheit nicht dreckig ist. Da Sie mit Ihrer Beurteilung in der vorgenannten Zeit ganz alleine dastehen, ist uns dieses unverständlich. Ihr Team vom Rheinhotel Vier Jahreszeiten