Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Also ich war vor einer Woche in den besagten Hotel - für eine Nacht - Geschäftlich. Meine Assistentin hat mir dort ein Zimmer MIT Badewanne gebucht, da ich da sehr viel wert drauif lege. Dieses Zimmer habe ich nicht bekommen. Mir wurde einfach ein Zimmer ohne Badewanne gegeben, obwohl explizit bestellt. Schade! Kann es daher nicht weiterempfehlen!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2011 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, danke für Ihre Bewertung. Ihre Assistentin hatte über ein Reservierungsformular ein komfort Zimmer bestellt. Wir haben Ihnen ein komfort Zimmer mit direktem Rheinblick zugeteilt. In der Zusatzzeile Wünsche wurde angeben - gerne mit Badewanne. Aufgrund der Kurzfristigkeit Ihrer Buchung 2 Tag vor Anreise, konnten wir den Wunsch leider nicht berücksichtigen, da unsere beiden Zimmer mit Badewanne bereits belegt waren. Wir bedauern sehr, daß Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr LARUS-Team
