- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten das Online-Vorzugsangebot gebucht. Der Start des Aufenthaltes war etwas holprig... der Empfang war nicht wirklich freundlich, die beiden jungen Herren machten einen etwas angespannten Eindruck. Nun erwarte ich das auch gar nicht von einer Jugendherberge, insofern war zunächst noch alles okay. Am Abend wollten wir dann ins Bistro, das blieb aber dunkel und unbemannt... Also haben wir nachgefragt. Dann hieß es, sie hätten einen Personalausfall (was nachvollziehbar ist) und deswegen müssten wir jetzt die Getränke an der Rezeption bestellen und dann würde er uns die bringen. Auf meine Frage, ob ich das dann aufs Zimmer schreiben könnte, kam die Antwort, das ginge auch nicht. Nachdem ich dann meinem Ärger Luft gemacht habe, klappte es plötzlich endlich mal mit der Freundlichkeit. Selbst die große Gruppe, die nach uns kam, hat der junge Mann mit Bravour abgefertigt. Wir konnten einfach nicht nachvollziehen, warum seine beiden Kollegen ihn allein gelassen hatten, wohl wissend, dass er Rezeption UND Bistro allein machen mußte! Das Küchenpersonal dagegen war eine Wucht! Alle waren super freundlich und haben uns sogar noch Tipps gegeben. Am zweiten Tag waren dann die Rezeptionisten auch sehr bemüht, daher empfehlen wir die Jugendherberge auch uneingeschränkt weiter. Die Lage ist ein Traum: Direkt am Volkspark, in dem und um den herum auch Restaurants sind und in die Stadt ist es zu Fuß auch nicht weit. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Silke |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 26 |