Es wurde kein Müll entfernt und Zeischenreinigung war auch nicht. Aber es war ständig jemand im Zimmer. Ich habe einmal abgeschlossen und als ich wieder kam, war die Türe zweimal verschlossen. Melde zweiten Tag war sogar in der Dusche alles durcheinander. An der Anmeldung hat man mir nicht sagen können was und warum. Das Haus und die Lage sind schön. Aber Personal wirf gespart.

Zimmer

Sehr schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2016
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Seni
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Seni, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind ständig bestrebt, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, damit sie sich bei uns wohl fühlen. Es tur mir sehr leid, dass uns das bei Ihnen nicht gelungen ist. Durch Ihre Rückmeldung geben Sie uns die Möglichkeit etwas zu verbessern. Vielen Dank dafür. Eine Zwischenreinigung ist bei den Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland Standard und ich verstehe nicht, warum jemand in Ihrem Zimmer war, es aber nicht gereinigt wurde. Ich werde der Sache nachgehen und bin mir sicher, dass das so nicht mehr vorkommen wird. Ich würde mich freuen, wenn Sie trotz dieser Erfahrung mal wieder zu uns in die Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland kommen. Herzliche Grüße Bettina Russ Geschäftsführerin Die Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland

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