Revita Hotel Kocher

Viel Geld, wenig Service, unfreundliches Personal und kein W-LAN. Statt dieses Zigarettenrauch ins offene Bereich und beim Frühstück.

Beim buchen wird vermeldet: Alle Räume verfügen über W-LAN. Es gab aber in keinen Zimmer W-LAN. Nur im Lobby gab es (slechtes) W-LAN. Unvorstellbar für ein Hotel wo man > 200 Euro pro nacht bezahlt. Das Personal reagiert gar nicht auf Kritik. Sobald man den Zimmer verlässt stinkt es nach Zigarettenrauch. Sehr unangenehm. Die Betten waren OK.

Frühstück war OK. Ausgenommen das unfreundliche Personal.

Im abend gibt es kein normales Personal mehr in den Hotellobby. Da kommt denn jemand vom Bar (sehr junges Mädel) die kein Antwort hat auf verschiedene Fragen. Auf unsere Frage warum es kein W-LAN gab in unseren Zimmer, obwohl beim Buchen vermeldet war 'W-LAN in alle Räume' kam kein Antwort. Wenn man hier beim Frühstück ein (leere) Tisch wählt am Fenster wegen das Aussicht wird man durch eine schreiende Dame darauf hingewiesen dass man dort nicht sitzen darf da diese Tische schon gedeckt sind für das Abendessen. (Warum deckt man die schon bevor das Frühstücksmoment zu Ende ist?) Nirgendwo war unsere Name auf einen Tisch vermeldet, also freie Wahl. Warum so unfreundlich und übervolumineus Kritik äussern im Umfeld von andere Gäste? Es überkam den zweiten Tag auch verschiedene andere Gäste.

Die Lage ist eine der wenigste Dinge die OK ist. Die Anfahrt ist problemlos. Aber wie ist es moeglich dass man als älteres Ehepaar oder als behinderte hier mit die Bagage ein oder mehrere Treppen ab- und auf muss wegen das fehlen von einen Personenlift. Kein Lift in ein Hotel wo man > 200,00 Euro pro Nacht bezahlt... Niemals wieder.

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Es gab viel zu viel Zigarettenrauch und Stank in die offene Räume.