Alle Bewertungen anzeigen
Yvonne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nett gedacht, aber ungenügend umgesetzt
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Zimmer 19 2. Stock (nicht mit Aufzug zu erreichen - bedingt durch bauliche Gegebenheiten); Zimmer und Bad nicht sauber beim einchecken (Spinnweben und Spinnen an den Fenstern innen, alte Kekse auf staubigem Teller als Willkommensgruß, im Bad wurde Oberfläche nicht gereinigt Creme Rückstände, Zahnpasta und Staubschicht, Haare am Boden, bereitgestellte Hygieneartikel waren benutzt). Als wir dies an der Rezeption gemeldet haben, wurde uns die Reinigung zugesichert. Nach dem Abendessen konnten wir nur eine mangelhafte oberflächliche Reinigung feststellen. Bewegungsmelder funktionieren sehr spät bzgl. Licht im Flur 2.Stock - gefährlich da Ebenen und Absätze. Fazit: Von einem 4 Sterne Hotel erwarten wir weitaus mehr als das Revita Hotel Kocher bietet. Allerdings könnten diese Mängel für die Zukunft ganz einfach behoben werden.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:31-35
    Bewertungen:1