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Melanie (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Keine Weiterempfehlung: Hotel sehr schlecht!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben uns sehr auf diesen Kurzurlaub in dem sogenannten Wellness-Hotel gefreut. Bereits bei der Ankunft im Hotel - bei Betreten des Eingangsbereichs wurden wir sehr enttäuscht! Das gesamte Hotel (Rezeption + Gangbereich + Zimmer) hat einen sehr alten Geruchen (mockig!) und ist überhaupt nicht einladend! Der Eingangsbereich selbst ist sehr dunkel und drübt die Stimmung. Das Personal ist sehr unfreundlich!!! Auf dem Weg zum Frühstück sind 2 Damen an der Rezeption gesessen, beide haben uns angeschaut - keiner hat ein Wort gesagt! Das Zimmer war leider sehr unsauber: der Boden war nicht ordentlich gereinigt, das Bett war verdreckt. Das renovierte Bad war grausig!!! Der Kosmetikspiegel war komplett verklebt und hat glaube ich noch nie ein Reinigungstuch gesehen, in der Dusche war bereits Schimmel und die Stange der Tellerkopfbrause war voll mit schwarzen Flecken. Der Wellnessbereich ist sehr, sehr, sehr klein - also im Winter ist das Pool kaum nutzbar! Für jede Kleinigkeit (Liege, etc.) wird ein Betrag verlangt! Pro: Das Servicepersonal des Restaurants war sehr kompetent und nett. Die Speisen sehr lecker! Leider haben wir uns mehr erwartet - und die Fotos auf den diversen Homepages versprechen auch viel mehr! Wir sind am Mittwoch angereist - und am Donnerstag bereits nach dem Frühstück wieder frühzeitig abgereist, da wir uns überhaupt nicht wohlgefühlt haben! Bei der Abreise wurden wir vom Personal nicht einmal gefragt, ob alles in Ordnung war. KEINE WEITEREMPFEHLUNG DES HOTELS!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:19-25
    Bewertungen:1