- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir haben uns sehr auf diesen Kurzurlaub in dem sogenannten Wellness-Hotel gefreut. Bereits bei der Ankunft im Hotel - bei Betreten des Eingangsbereichs wurden wir sehr enttäuscht! Das gesamte Hotel (Rezeption + Gangbereich + Zimmer) hat einen sehr alten Geruchen (mockig!) und ist überhaupt nicht einladend! Der Eingangsbereich selbst ist sehr dunkel und drübt die Stimmung. Das Personal ist sehr unfreundlich!!! Auf dem Weg zum Frühstück sind 2 Damen an der Rezeption gesessen, beide haben uns angeschaut - keiner hat ein Wort gesagt! Das Zimmer war leider sehr unsauber: der Boden war nicht ordentlich gereinigt, das Bett war verdreckt. Das renovierte Bad war grausig!!! Der Kosmetikspiegel war komplett verklebt und hat glaube ich noch nie ein Reinigungstuch gesehen, in der Dusche war bereits Schimmel und die Stange der Tellerkopfbrause war voll mit schwarzen Flecken. Der Wellnessbereich ist sehr, sehr, sehr klein - also im Winter ist das Pool kaum nutzbar! Für jede Kleinigkeit (Liege, etc.) wird ein Betrag verlangt! Pro: Das Servicepersonal des Restaurants war sehr kompetent und nett. Die Speisen sehr lecker! Leider haben wir uns mehr erwartet - und die Fotos auf den diversen Homepages versprechen auch viel mehr! Wir sind am Mittwoch angereist - und am Donnerstag bereits nach dem Frühstück wieder frühzeitig abgereist, da wir uns überhaupt nicht wohlgefühlt haben! Bei der Abreise wurden wir vom Personal nicht einmal gefragt, ob alles in Ordnung war. KEINE WEITEREMPFEHLUNG DES HOTELS!!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |