Wellnessbereich viel zu klein, Kein Saunapersonal,das die Saunazeiten kontrolliert.Gäste giessen auf wann sie wollen. Öfters keine Wellnessgetränke vorhanden.Wir hatten 2 Tage lang kein Licht im Vorzimmer trotz mehrmaliger Reklamation. (Alles dunkel) 37 cm kleiner Röhrenfernseher der viel zu weit entfernt ist. Aber: Zimmer und Essen waren ausgezeichnet.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Lieber Manfred, zunächst einmal danke für deine Bewertung. Der Wellnessbereich wurde 2009 renoviert und erweitert, leider hatten wir damals nicht mehr Fläche, um den Bereich größer zu machen. In Zukunft wird es geregelt Saunaaufgüsse geben, die ein Mitarbeiter des Saunabereiches übernehmen wird. Die kleine Fernseher werden demnächst entfernt und werden durch neuere Flachbildschirme ersetzt. Unser Küchenchef legt sehr wert darauf, dass alle Speisen frisch zubereitet auf den Tisch kommen. Ihre Familie Kocher samt Team

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„Bei Kocher vergisst man seine Sorgen”

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