- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Bei ankunft nicht im gebuchten hotel(zweit tage im ausweichhotel). nach zweit tage ausweich hotel dann nur ein neben hotel (Nebengebäude vom hauthotel). Zimmer madchen kann nicht bis zwei zählen beckammen meistens nur ein handtuch und badetuch fur zwei personen . ammeisen laufen im vierten sock in den schlafzimmern herum und im bad . klima anlage funktionierte nicht richtig . das putzen und saubern des schlafzimmer wurde nicht ordnungsgemäß vorgenommen Aufzug ist fur funf personen ausgelt, waren zu dritt drin und der aufzug senkte sich um ca 10cm . Der balkon hatt lauter risse und ist nur stelln weis leicht ausgebessert und übermalt. Der balkon boden ist stellen weise mit risse uberzogen . die getranke muss man selber hollen und denn mull selber entsorgen est lauft selten eine bedinung herum zum aufraumen . ein abend program ist hir fehlam platz mann muss sich selber beschäftigen oder ins bett gehen . Das personal an der Rezeption ist sehr schlecht organisiert und unzuverlassig sprich (wir haben in der fruh an unserrem abreise tag ein lanchpacket beschtellt das wo uns auch versprochen wurde war am abend so das keiner was wusste was wir in der fruh ausgemacht hatten )darauf hin hatter gemeint das wir noch abendessen konnten wo uberhaubt keine zeit dafur war weil der buss wo uns hollte um kurz vor neunzehn uhr am hotel war (abendessen von 19.00-21.00uhr)
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Delfin Hotels. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Weiterhin möchten wir darauf hinweisen, dass trotz der Tatsache, dass unser Hotel vor ein paar Jahren gebaut wurde, wir unser Bestens tun, um es gut zu Pflegen und in perfekten Zustand zu behalten. Wir verfügen über einen professionellen technischen Dienst welcher ständig für die Wartung unseres Hotels zuständig ist und immer bereit steht jeden noch so kleinen Mangel zu beseitigen. Noch einmal möchten wir uns mich bei Ihnen bedanken Mit freundlichen Grüssen Puri F.

