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Anke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Senses Palmanova umfassend renoviert und am 12.05.2017 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: August 2017)"
Erholsamer Urlaub mit Startschwierigkeiten
5,2 / 6

Allgemein

Nach anfänglichen Schwierigkeiten (Wasserschaden und Umbuchung in ein Hotel mit einem Stern weniger), konnten wir am dritten Tag unser Hotel beziehen. Da wir generell zu den Personen gehören, die sich keinen Stress im Urlaub machen, haben wir bei der Reiseleitung anständig nachgefragt und dafür eine angemessene Entschädigung erhalten. Das Zimmer war in einem sauberen Zustand, die Klimaanlage defekt, sie wurde allerdings sofort ohne Umstände repariert. Es wäre uns nur sehr lieb gewesen, wenn es an der Rezeption gleich gehießen hätte, tut mir leid, wir sind überbucht, denn wir denken, dass das der Wahrheit näher gekommen wäre, da mit uns noch einige andere Leute umziehen mussten und die Wasserschäden binnen zwei Tagen dann ohne bleibende Schäden, dafür aber auch ohne zu entdeckende Reparaturspuren behoben wurden. Wir hatten All inclusive und waren mit dem Angebot zufrieden. Die Gäste waren international, wobei allerdings die Polen und Italiener in Überzahl waren. In Deutschland hatten allerdings auch gerade erst die Ferien angefangen. Das Gute daran war, dass selbst um 9.00 Uhr am Morgen die Liegen nicht mit Handtüchern reserviert wurden. Es hat Spaß gemacht, dies zu sehen. Sich nicht bange machen lassen, von wegen Engländerhochburg. Wir haben keine rüpelnden Engländer getroffen, es waren meistens Familien mit Kindern oder Jungendgruppen, die sich genauso benehmen, wie man es überall auf der Welt erlebt. Achso, bei einem Zimmer zur Terrasse VORSICHT vor Kalinka-Sängern. Hätte beinahe am letzten Urlaubstag Marek aufs Horn genommen. Junge, können die Polen singen (und die Deutschen machen mit). Aber doch nicht mitten in der Nacht Jungs.


Zimmer
  • Gut
  • Hm. Familienzimmer. Hm. Wir hatten drei Betten, ein Sideboard, einen Schrank und zwei Nachttischchen. Ganz ehrlich gesprochen, es gibt bessere Familienzimmer. Da wir aber, wie oben schon beschrieben, eine pflegeleichte Familie sind, dachten wir uns einfach, Hauptsache sauber und klimatisiert. Es könnte halt ein wenig größer sein und eine Minibar wäre auch nicht schlecht. Aber wir schlafen eigentlich nur in unseren Zimmern und da ist es uns auch relativ egal, wie groß es ist. Hauptsache der Preis und die Bettenanzahl und die Sauberkeit stimmen. Achso, und natürlich die Klimaanlage.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab zu den jeweiligen Tageszeiten mehr als genug Auswahl bei den Speisen. Leider auch höllisch guten Nachtisch (die Waage war begeistert). Am Abfahrtstag durften wir sogar um 5.00 Uhr in den Speisesaal und unser Frühstück einnehmen. Das erlebt man auch nicht oft. Ärgerlich war es, dass man am Abend als All inclusive Gast schon mal keine Cola mehr bekam (sie war halt aus), man aber zusehen musste, wie ein Halbpensionsgast dann aus Flaschen eingeschenkt bekam (hmmmm?). Allerdings gab es auch genug andere Sache zu trinken und Cola soll ja eh nicht so gut sein. Trinkt man halt Tequila Bumm Bumm. Die Plastikbecher sind allerdings zum abgewöhnen, zumal man, selbst wenn man das erste Bier kaufen würde, als AI kein Glas bekommen kann und den HPlern neidisch auf den Tisch schaut. Auch waren auf der Terrasse zu wenig Sitzgelegenheiten, man musste schon schnell sein oder Geduld haben. Da diese aber auch relativ klein ist, kann man das wohl auch nicht ändern.


    Service
  • Gut
  • Die Zimmerreinigung war nicht zu beanstanden. Die Damen waren sehr nett, der deutschen Sprache (und auch der englischen) nicht mächtig, aber mit Händen und Füßen wurde alles geregelt. Die Putzzeiten teilten sie völlig flexibel nach den Schlafenszeiten ein. Kind konnte also im Familienzimmer immer ausschlafen und fand trotzdem ein gemachtes sauberes Bett vor.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wenn man durch den Poolgarten geht, ist man nur noch durch eine Straße vom Strand getrennt. Dieser fängt an mit einer Promenade und geht dann in einen Pinienhain über. Danach trifft man auf einen genial breiten sauberen Strand, an dem man allerdings die Liegestühle bezahlen muss (2 Liegestühle mit Schirm 12,-- € am Tag). Am Abend kann man zu Fuß gut die diversen kleinen Einkaufsläden erreichen. Geht man in den von Engländern dichtbesiedelten Teil wird es allerdings recht bunt und gut beleuchtet. Nach einem gepflegten "Ach Du Sch..., die haben ja einen Prinz William Pub und ein Lady Di Café" unseres Sohnes haben wir allerdings den Rückzug angetreten. Bei den Ausflügen können wir die Höhlen empfehlen (vielleicht besser mit dem Auto, wenn man nicht an einer Verkaufsfahrt teilnehmen will) und für Leute ohne Höhenangst eine Jeepsafari.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    So, nun kommt unser persönliches Highlight. Die Animation. Wir meinen, dass unsere beiden deutschen Animateurinnen ein dickes Lob verdienen. Wir hatten in dem Glauben gebucht, dass es nur Kinderanimation gibt. Unser Kind ist 16 Jahre und wäre somit rausgefallen. Rea und Claudia haben sich allerdings sehr viel Mühe gegeben nicht nur die am Anfang sehr spärlich vorhandenen Kleinen zu begeistern, sondern auch die Erwachsenen mit Ratespielen, Bingo usw. bei Laune zu halten. Wir hatten viel Spaß mit den Beiden und auch Wasserspiele gehören zu Ihrem Repertoire :-). Wir grüßen auf diesem Weg unsere beiden Mädels und Guiseppe.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:41-45
    Bewertungen:1