Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Michael (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 3-5 Tage • Strand
Neues und modernes Adults Only Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gut gelungenes Adults Only Hotel in Santa Ponsa. Habe dort 3 Nächte zur Neueröffnung nach der Renovierung im Juni 2018 verbracht. Insgesamt sehr stylisch und modern eingerichtet. Mit vielen Pools und reichlich liegen, damit auch die typischen Handtuchurlauber ihre Liegen einnehmen können. Auffallend waren die alten Teppiche in den Fluren, die wohl nicht erneuert wurden. Ebenso die Türen, die ständig geklemmt haben und schwer verschließbar waren. Bei unserem Check-In gab es keinen versprochenen Welcome Drink und auf dem Zimmer musste erstmal der Elektriker kommen, bis wir eine Stromversorgung für Licht und Klima hatten. Kein guter Start, aber auch kein Weltuntergang. Die Lobby ist mit einem stark unangenehmen sportlichen Deo-Duft übersprüht, der einer Fußballspielerkabine gleicht. Insgesamt hätte ich für den Preis mehr erwartet, denn der Service ist nicht mit Hotelketten wie Iberostar vergleichbar.


Zimmer
  • Gut
  • Soweit gut und sauber eingerichtet, da wir die ersten Gäste zur Neueröffnung im Juni 2018 waren.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Angebot an Essen und Getränken war absolut in Ordnung und entspricht dem 4 Sterne Standard. Kellner könnten jedoch etwas besser geschult werden, insbesondere auf Weinempfehlungen und aufmerksames nachschauen, ob ein Gast noch einen Getränkewunsch hat. Dies erwartet kann man in einem Adults Only Hotel als Gast erwarten. Ich hatte das Gefühl, dass zu wenige Kellner in den Schichten eingesetzt wurden und teils überfordert wirkten.


    Service
  • Eher gut
  • Freundliches Personal die aber nicht direkt auf Gäste zugehen, sondern nur den Check-In und Check-Out bearbeiten, schade.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Santa Pensa ist zwar schön, aber kein Vergleich zum traumhaften Strand vom Ballermann 10. Zum Hotel muss man einige Meter einen Berg hinaufgehen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael, Vielen Dank für Ihre Empfehlungen und Verbesserungsvorschläge, die Sie uns letztes Jahr mit Ihrer Bewertung gemacht haben. Wir haben sie sehr ernst genommen und in der ersten Saison der Wiedereröffnung von Mallorca Senses Santa Ponsa haben wir Tag für Tag hart daran gearbeitet, uns zu verbessern. Alle Verbesserungsvorschläge wurden gemacht, und wir hoffen, dass sie dieses Jahr uns wiederbesuchen werden, um uns ihre Meinung über die Änderung zu geben. Bitte fragen Sie diirekt an der Rezeption nach mir, währe eine freude Sie persönlich zu empfangen. Mit Gastfreundlichen Grüßen, Juan Guiscafré Direktor MSH Senses Santa Ponsa