Residenz Hochalm

Wir waren wieder mal auf Kurzurlaub und es hat uns für 2 Nächte in die Residenz Hochalm verschlagen. Das Hotel liegt schön am Hang, und alles ist modern eingerichtet. Der Check-In und Check-Out hat reibungslos funktioniert. Die Zimmer sind schön und sauber, lediglich das Bad im normalen Doppelzimmer ist eindeutig zu klein, denn es ist unmöglich sich zu zweit im Bad aufzuhalten. Das Frühstück und Abendessen ist ebenfalls in Ordnung, jedoch sollte man speziell beim Abendessen darauf achten, dass die Speisen mit kleinen Kärtchen beschrieben sind, und man auch noch Platz hat den Deckel des Warmhaltegeschirrs irgendwo abzulegen, denn ansonsten tut man sich alleine ziemlich schwer an die Speisen zu kommen. Der Wellnessbereich ist ebenfalls modern und sieht sehr gepflegt aus, man sollte aber auch im Saunabereich noch extra Sauna/Handtücher auflegen. Die angebotene Massage war hervorragend - ein Danke an Veronika und Alois. Es gibt aber 2 Hauptkritikpunkte, und das ist einmal der Parkplatz neben der Hochalmbahn für Gäste die ein "normales" Doppelzimmer gebucht haben. Wer hier nicht gut auf den Beinen ist, hat ein Problem, denn es gilt einen relativ steilen Hang zu überwinden, um zum Hotel zu kommen. Das geht eigentlich gar nicht. Da hilft es auch nicht, dass man für den Check-In kurz oben beim Hotel parken kann, aber dann wieder wegfahren muss. Der zweite und für mich und meine Frau noch viel größere Kritikpunkt ist, dass es in der wirklich schönen Lobby mit Bar keine einzige Servicekraft gibt. Man muss der Rezeption Bescheid sagen, dass man ein Getränk will, und diese wiederum holt dann einen Kellner aus dem Restaurantbereich. Zum Teil sind die Leute nach dem Abendessen aufgestanden und ins Bett gegangen, da niemand da war der einem noch ein Getränk gebracht hat. Warum man hier nicht wenigstens 1 Kellner/in zur Verfügung stellt, ist uns ein absolutes Rätsel. Da hört sich jetzt alles wahrscheinlich viel schlechter an als es war, denn ich möchte es noch einmal betonen. Das Hotel ist schön, modern, sauber und vom Preis- Leistungsverhältnis ganz sicher zu empfehlen. Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel, und wollen lediglich dazu beitragen, dass es noch besser wird. :)

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