Residenz Hochalm

Unser mittlerweile 6. Winterurlaub in der Residenz Hochalm in Saalbach-Hinterglemm war – wie immer – einfach perfekt! Und eins steht fest: Wir kommen definitiv wieder. Vom ersten Moment an fühlt man sich willkommen. Das gesamte Team ist außergewöhnlich freundlich, herzlich und jederzeit hilfsbereit. Der Service ist nicht nur professionell, sondern geht weit über den üblichen Standard hinaus – selbst der Skiservice ist perfekt organisiert und lässt keine Wünsche offen. Das Hotel verbindet moderne Ausstattung mit…

Top Lage für alle, die schifahren gehen wollen und nicht mitten im apres ski Trubel sein wollen. Gutes Essen, Mitarbeiter sehr bemüht, zimmer sehr klein, Badezimmer eher eine Zumutung

Tolle Lage direkt an der Skipiste gelegenes Hotel mit gutem Essen

Sehr schönes und gepflegtes Hotel. Die Lage ist wirklich super, für Skifahrer die ruhe genießen wollen. Apre Ski in der nähe, Fehlanzeige. Aber genau das wollten wir. Aus dem Ski-Keller raus, Ski anschnallen und schon ist man mitten auf der Piste. Von hier aus kann man das komplette Skigebiet per Skiern erreichen. Nach einem anstrengenden Ski-Tag direkt in die Sauna. Perfektes Hotel für Ruhe und Entspannung suchende Skiurlauber.

Sehr schönes, familiäres Hotel! Wir waren in einer Suite untergebracht. Alles sehr stimmig und geschmackvoll eingerichtet.

Essen leider keine Auswahl (1 Fleisch oder 1 vegetarischer Hauptgang), wenn man anderes wählen würde, muss man aufzahlen. Personal war sehr höflich, jedoch erwarte ich in Österreich in deutsch angesprochen zu werden und nicht in englisch. Im Restaurant wurde von den Kellnern manches überhaupt nicht verstanden (außer Restaurantleiterin und ital. Kellner). In einem österreichischen 4 Sterne Hotel sollte doch die Amtssprache gesprochen werden. Auch wenn Personalnot herrscht! Wir waren vor der Neuübernahme schon in…

Zimmer war sehr hellhörig. Konnten nachts aufgrund der Lautstärke keinen Schlaf finden. Der Bitte uns ein anderes Zimmer zu geben kam man nicht nach. Eine Gespräch mit dem Hotelmanager kam trotz mehrfacher Bitte nicht zustande. Er versteckte sich hinter seinen Mitarbeitern.

Die allgemeinen Bereiche im Hotel sind sehr schön dekoriert und gestaltet. Auch ein Bereich für Kinder ist vorhanden.

Hotel für Ruhesuchende abseits vom Trubel, Essen top, Gastroservice ausbaufähig (was vor allem am Personal lag, das wenig motiviert und nicht vom Fach war)

Stellen im Zimmer zum Teil etwas abgenutzt. Sonst gibt es nichts zu beanstanden. Nettes Personal, Eigener Parkplatz (etwas eng für größere Fahrzeuge). Zimmer war auch bereits am Anreisetag am Mittag bezugsfertig.