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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Michele hat durch die Übernahme das Herz verloren
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider hat das ganze Hotel durch die Übernahme von Pinci an Qualität und Sauberkeit verloren. Die Zimmer sind dreckig, das Restaurant hat einen schlechten Service. Der Pool ist schmuddelig. Wir haben die vorherigen Aufenthalte sehr genossen. Sind mit Freude erneut hingefahren und wurden bitter enttäuscht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer wurden nur grob gereinigt. Der Boden war voller Dreck und voller Haare. Das Geschirr und das Besteck in den Schränken war noch vom Vorbewohner verdreckt. In den Töpfen und der Pfanne befanden sich Lebensmittelreste. In 14 Tagen wurde nicht einmal die Bettwäsche gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Restaurant ist mit der Qualität des Vorbesitzers in keiner Art zu vergleichen. Schlechter Service, Qualität des Essens war mittelmäßig, Preis Leistung schlecht. Der Service tagsüber am Pool war ebenfalls eine Katastrophe. Man musste sich bei manchem Servicepersonal entschuldigen, wenn man sie ansprach.


    Service
  • Schlecht
  • Wir wurden trotz eines Buchungszeitraumes von 14 Tagen in das mit Abstand schlechteste Zimmer in unserer gebuchten Kategorie untergebracht. (die war lange nicht die günstigste). Nach einer Vielzahl von Beschwerden und Diskussionen, bekamen wir ein akzeptables Zimmer. (auch dies glänzte nicht mit Sauberkeit, dafür war es Seeblick und kein Parkplatzblick).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Blick ist sehr schön. Das Hotel liegt sehr abgelegen. Fußläufig gibt es weder Gastronomie noch Einkaufsmöglichkeiten. Es können allerdings mit dem Auto viele Sehensmöglichkeiten in der Umgebung besucht werden. Garda ist nur ca. 10 min entfernt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Großer Pool, leider nicht immer so sauber. Die schönen Sonnenliegen des vorbesitzers, wurden durch Sperrmüllartige in die jahre gekommene Liegen ersetzt. Diese werden täglich vom Hausmeister notdürftig gepflickt. Tennisplatz in inakzeptablem Zustand. Total verrottet. Spielplatz für die Kinder ebenfals inakzeptabel verrottet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:3