Alle Bewertungen anzeigen
Elsa (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Bei Verbesserung des Services vielleicht noch mal!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es handelt sich um ein relativ neues, modernes Hotel. Um das Hotel herum sind derzeit eine Reihe von Baumaßnahmen, die jedoch nicht wirklich störten, da wir ein Zimmer zur anderen Seite bekamen. Fußläufig gelangt man zur Lincoln Road. Zum Strand ist es fußläufig aber etwas zu weit.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr schönes Zimmer mit großem Bett für uns und einer Schlafcouch für unseren 15jährigen Sohn, welche aber bei unser Ankunft noch nicht als Schlafmöglichkeit zur Verfügung stand. Wir mussten erst darum bitten, uns diese herzurichten (Bettzeug etc. war nicht vorhanden). Im Zimmer ist eine sehr gute Küche inkl. Spülmaschine, Mikrowelle, einer Kochplatte, Kühlschrank etc. enthalten. Leider gibt es nur einen kleinen ca. 80 cm breiten Schrank mit einer paar Bügeln und eben jeweils einen Nachtschrank. Für einen längern Aufenthalt (14 Tagen) mit 3 Personen total ungeeignet. Wir hatten gar keinen Platz, mussten unsere Klamotten auf dem schmalen Tisch stapeln und somit keinerlei Möglichkeit, sich irgendwohin zu setzen. Sitzcouch als Schlafcouch umgewandelt, Tisch als Ablage umgewandelt. Das Bett war mit phantastischen Matratzen ausgestattet. Habe sehr gut darin geschlafen. Auch das Bad war sehr gut ausgestattet, eine riesige Dusche etc.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab ein Frühstück. Die meisten sagten, es sei sehr gut. Mir schmeckte es nicht sonderlich.


    Service
  • Schlecht
  • Bei unserer Ankunft wurden wir sehr freundlich empfangen. Unsere Kreditkarte wurde gefordert und uns wurde erst auf Anfrage mitgeteilt, dass diese mit 300 Dollar belastet würde. Da wir eine Pauschalreise gebucht hatten, bei der der gesamte Preis für den Aufenthalt schon im Voraus bezahlt war, fanden wir das nicht gerade gut, auch wenn das scheinbar üblich ist in den USA. Nach einigen Tagen verschwand jedoch die Blockierung auf unserem Konto. In der zweiten Nacht gab es um 5.30 Uhr einen Feueralarm. Das Ganze war sehr chaotisch. Alles stürmte raus, keinerlei Management, keine Information. Die Sirene tönte noch sehr, sehr lange, so dass man nicht wieder ins Zimmer zurück konnte, obwohl offensichtlich eine Sprinkleranlage oder ähnliches in der Tiefgarage defekt war. Irgendwann sind wir dann einfach ins Bett zurück, wir bekamen keinerlei Informationen. Erst am nächsten Tag lag in unserem Zimmer eine Entschuldigung und Erklärung. Als sehr schlecht habe ich die Reinigung unseres Zimmers empfunden. Es fehlte ständig irgendetwas, der Boden war in unseren Augen scheinbar nie gewischt, manchmal nicht ausreichend Handtücher, manchmal der Müll nicht entfernt, manchmal war nicht mal das Bett gemacht. Außerdem erfolgte diese Reinigung meist erst am späten Nachmittag oder frühen Abend. Außerdem ist das Frühstück an manchen Tagen nur sehr unzureichend nachgefüllt worden. Einmal wurden die Toaster über eine halbe Stunde vor Ablauf der Frühstückszeit abgeräumt (Sonntag, in dem die Frühstückszeit eigentlich länger war). Insgesamt war es beim Frühstück oft sehr überfüllt, zu wenig Sitzmöglichkeiten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentral, vom Flughafen vielleicht 14 km entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel hat auf dem Dach einen sehr schönen Pool, allerdings zu wenig Beschattungsmöglichkeiten. Schön war, dass Handtücher hierfür zur freien Verfügung standen. Außerdem gab es eine Hotelterasse mit phantastischem Ausblick. Allerdings wurden die Polster der Terrassenmöbel bei Regen nicht abgedeckt oder entfernt, so dass man diese Abends nicht immer nutzen konnte. Eine Überdachung wäre schön. Es gab ein Fitnesscenter, welches wir aber nicht genutzt haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elsa
    Alter:41-45
    Bewertungen:39