Renaissance Koh Samui Resort & Spa

Hotelanlage mit insgesamt knapp 100 Zimmern, davon 34 in Einzel-Villen mit eigenem Pool und Terrasse. Die Villen befinden sich auf einem Grundstück mit direktem Strandzugang – hier auch Rezeption, die Restaurants sowie ein Pool. Die übrigen Zimmer und Suiten in drei grösseren Gebäuden, wovon eines als „Tower“ mit 7 Stockwerken ausgelegt ist, auf einem separaten Grundstück – dort gibt es auch einen weiteren Pool. Um dorthin zu gelangen, muß eine Strasse überquert werden (ebenerdig oder über eine Brücke). Es handelt sich zwar nicht um eine Durchgangsstrasse, jedoch werden über diese Strasse einige weitere Hotelanlagen erschlossen, sodaß stetiger Verkehr (im Wesentlichen Minibusse, Mopeds und Versorgungs-LKWs) herrscht. Während der Woche überwiegend europäische Gäste (Deutschland, Schweiz, UK, Frankreich, Osteuropa) sowie einige Inder und Araber - Paare mittleren Alters und wenige Familien. Am Wochenende viele asiatische Gäste (Thailand, China) meist in kleineren Gruppen. Hotelgelände im Bereich der Villen mit üppiger tropischer Bepflanzung, Bebauung überwiegt hierbei, keine grösseren Frei- oder Rasenflächen. Die Außenanlagen werden regelmäßig durch Gärtner gereinigt und sind dadurch sehr gepflegt. 2 x wöchentlich „Fogging“ zur Moskito-Bekämpfung. Wir empfehlen, ein Auto oder ein Moped möglichst für die Gesamtdauer des Aufenthaltes zu mieten.

Zimmerbeschreibung bezieht sich auf eine Poolvilla / Garden-View. Die Villen sind groß (ca. 60 qm Fläche zzgl. ca. 70 qm privatem Aussenbereich) und haben unterschiedliche Grundrisse, scheinen jedoch alle vergleichbar aufgeteilt und ausgestattet. Jede Villa ist von einer Mauer umgeben, welche dem Pool und der Terrasse als Sichtschutz dient und eine gute Privatsphäre gewährleistet. Auch hier üppige Bepflanzung. Der Wohn-/Schlafbereich hat bodentiefe Fenster, durch blickdichte Gardinen und Verdunkelungs-Vorhänge wird es ausreichend dunkel zum Schlafen. Der Innenbereich der Villen ist aufgeteilt in Wohn-/Schlafbereich sowie Bad mit abgetrennten Bereichen für Dusche und WC und entspricht somit einer Junior Suite. Offene Architektur, hohe Räume und offener Dachbereich. Der Wohnbereich ist eingerichtet mit großem Sofa, Tisch, großem Flachbild-Fernseher mit DVD-Spieler, Minibar, Kaffee- und Tee-Bereiter. Schreibtisch mit Stuhl und Lampe. Kingsize-Bett mit Himmel und Moskito-Netz, Nachttischen und Lampen. Insgesamt 6 Kopfkissen. Telefone auf dem Schreibtisch sowie am Bett. Der Kleiderschrank befindet sich im Bad- bzw. Ankleide-Bereich. Wir empfanden die Staumöglichkeiten in Schubladen und auf Regalbrettern für einen gut zweiwöchigen Aufenthalt als zu klein bemessen – die Kleiderstangen jedoch ausreichend. Im Kleiderschrank gibt es einen elektronischen Safe, Bügelbrett und Bügeleisen, zwei Regenschirme, Yoga-Matte, Taschenlampe sowie Geräte gegen Moskitos. Morgenmäntel und Pantoffeln für Zimmer und draussen. Bad mit zwei Waschbecken, grosse separate Dusche (sehr tiefe Duschwanne, wohl auch als Badewanne gedacht) und separates WC (hier ein weiteres Telefon). Kosmetikspiegel und Auswahl an Amenities. Die Ausstattung mit Frotteewaren empfanden wir als zu gering – für zwei Personen nur insgesamt zwei Waschlappen, zwei Handtücher und zwei Duschtücher. Besonders dann ärgerlich, wenn eines mitgenommen und nicht wieder aufgefüllt wird, was mehrfach passierte. Die Frotteewäsche insgesamt zeigt fast durchgängig Alterserscheinungen (dünn, Ränder teilweise leicht ausgefranst, Pooltücher mit Farbunregelmäßigkeiten vermutl. aufgrund von Fleckenbehandlungen). Separater Frisiertisch mit Fön und großem Spiegel sowie Hocker. Zwei individuell regulierbare Klimaanlagen im Wohnbereich, außerdem je ein Deckenventilator in Wohnbereich und Bad. Beleuchtung im Zimmer insgesamt nur sehr dezent, zum Lesen im Bett sowie in Dusche und WC für uns zu dunkel. Zimmerservice einmal täglich, abends zusätzlich reiner Turn-Down Service (ohne z. B. Handtuch-Tausch). Früchteteller bei Ankunft, täglich ausreichend kostenlos Trinkwasser in Flaschen im Zimmer. Im Außenbereich Privat-Pool / Whirlpool (ca. 15 qm, Tiefe ca. 40 bis ca. 120 cm) mit zwei Liegen incl. Auflagen, Beistelltisch und Sonnenschirm, zusätzlich Terrasse im Zugangsbereich der Villa mit kleinem Tisch und zwei Stühlen. Alle Auflagen im Aussenbereich sowie der Sonnenschirm sehr sauber. Die Villen sind großzügig, geben sehr viel Privatsphäre und unsere Villa war vor Kurzem renoviert worden und daher in gutem Erhaltungszustand. Die Bewertung erhält einen Abzug wegen der aus unserer Sicht für die Hotelkategorie, insbesondere für ein Resort, sehr sparsamen Ausstattung mit Frotteewäsche und dem eingeschränkten Maid-Service am Abend (reiner Turn-Down).

Es gibt insgesamt 3 Restaurants – das Hauptrestaurant (hier auch Frühstücksbuffet), ein Fischrestaurant und eine (Tapas-)Bar. Zusätzlich eine Poolbar für Getränke und Snacks. Einmal in der Woche Barbeque am Strand für 1500 THB pro Person, an diesem Abend blieb während unseres Aufenthalts das Hauptrestaurant geschlossen. Zusätzlich individuelles „Romantic Dining“ möglich. Happy Hour an der Poolbar sowie in der Tapas-Bar zu unterschiedlichen Zeiten. Zum Sonnenuntergang werden Sitzsäcke an den Strand gebracht, was eine sehr schöne und relaxte Atmosphäre schafft. Wir haben außer dem Frühstück keine Mahlzeiten im Hotel eingenommen. Nachfolgend die Beschreibung des Frühstücksbuffets – sehr gut hat uns gefallen, daß dieses bis 11 Uhr angeboten wird: Große Auswahl an frischen Säften (abgefüllt in kleine Flaschen oder auf Wunsch ganz frisch zubereitet). Alle Arten von Eierspeisen im Life-Cooking. Waffeln, French Toast, Pancakes und Crepes. Toast, verschiedene Brötchen, Baguette, Laugengebäck, süsse Stückchen, Kuchen und zeitweise Hefezopf. Wurst- und Käse-Aufschnitt, teilweise Lachs. Marmeladen, Honig und Nutella. Müsli. Verschiedene Kaffeesorten (incl. Espresso und Cappuccino) und Tee. Smoothies, Joghurt, frisches Obst, kleine Salatauswahl und frische Kokosnüsse. Westliche warme Speisen (Bohnen, Würstchen, Speck) und asiatische Gerichte (Reis, Congee, Gemüse). Sonderwünsche bei den Eierspeisen wurden gerne und mit viel persönlichem Engagement erfüllt. Insgesamt ein gutes wenn auch nicht allzu grosses Buffet, wobei etwas mehr Abwechslung bei Wurst / Käse das Buffet noch aufwerten würde. Das Hauptrestaurant scheint subjektiv für die Hotelgrösse eher klein und hat wenig Atmosphäre.

Es werden die in dieser Hotelkategorie / Region üblichen Services (Housekeeping, Wäscherei, Tourvermittlung, Autovermietung, Kinderbetreuung, öffentlicher Internetzugang, kostenfreies und performantes WLAN, etc.) angeboten. In den Poolvillen gehört die tägliche Reinigung des Pools und der Aussenbereiche zum Housekeeping. Aufmerksames, serviceorientiertes und sehr freundliches Personal mit fast durchweg guten Englisch-Kenntnissen. Bei Problemen oder Hinweisen auf Reparaturen wurde jeweils kurzfristig und erfolgreich gehandelt. Im Nachgang wurde stets durch den Operator nachgefragt, ob das Problem beseitigt ist. Service insgesamt OK, jedoch für den asiatischen Raum im 5-Sterne-Bereich eher am unteren Ende anzusiedeln: Guter Standard aber keine Services, die besonders hervorstechen.

Das Hotel liegt ruhig und entfernt vom Trubel am östlichen Ende der Lamai Bucht am Hang und wird über eine Seitenstraße, welche von der Ring-Road abgeht, erreicht. Direkte Fahrzeit vom / zum Flughafen ca. 30 Minuten. Durch die Hanglage viele Treppen und Steigungen innerhalb des Geländes, somit für Gäste mit eingeschränkter Mobilität wohl nicht geeignet. In fußläufiger Entfernung weitere Hotels und einige wenige, meist kleine, Restaurants. Der nächste Mini Markt befindet sich an der Ring Road (Entfernung ca. 700 Meter). Durch die Lage bestehen nur eingeschränkte Möglichkeiten, mittels Taxi / Songthaew vom Hotel weg zu kommen. Das Hotel bietet zweimal täglich einen Shuttle nach Chaweng und Lamai an. Direkt vor der Rezeption Parkplätze für Mopeds, neben den Zimmergebäuden großer Parkplatz. Vom Strand aus hat man einen schönen Blick über die gesamte Lamai Bucht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ein Fitnesscenter, Spa mit verschiedenen Anwendungen, zwei Hotelpools (einer zum Schwimmen mit 50 Meter Länge und einer kleinen Anzahl Liegen, einer am Strand inkl. Kinderbecken). Bibliothek incl. PC mit Drucker und Internet-Zugang. Sonntags wird am Strand ein Film gezeigt – hierzu werden Lounge-Sofas aufgebaut. Unterhaltungs-Angebot (Yoga, etc.), zum Teil gegen Gebühr. Beim Pool und am Strand ausreichend Liegen mit bequemen Auflagen und Sonnenschirmen. Aufgefallen ist uns, daß die weissen Sonnenschirme sehr sauber waren – vermutlich werden die Bezüge regelmässig gewaschen. Die Grösse der Handtücher (sie decken die ganze Liege ab) ist sehr angenehm, jedoch sind sie teilweise schon etwas dünn und ausgebleicht bzw. verwaschen. Am Pool steht Wasserspielzeug für Kinder zur Verfügung. Im Meer direkt vor dem Hotel konnte man während unseres Aufenthaltes zu keiner Zeit schwimmen, da das Wasser zu niedrig war. Um einfach weiter raus – hinter das Riff – zu kommen, können kostenfrei Kajaks ausgeliehen werden. Auch gibt es Badeschuhe, die erforderlich sind, um ins Meer zu gehen. Ein bis zweimal am Nachmittag wurden kostenlos Früchte, Desserts oder Eis am Pool verteilt.